Razorpay, NPCI, and OpenAI Launch AI-Powered UPI Payments on ChatGPT
A groundbreaking initiative called "Agentic Payments" has been launched in India, following a strategic partnership between Razorpay, the National Payments Corporation of India (NPCI), and OpenAI.
This pilot program integrates advanced AI commerce capabilities directly with India’s robust UPI payment network.
The ambitious goal is to allow users to manage an entire shopping journey—from discovering and comparing products to securely completing a UPI transaction—all within a natural, conversational interaction inside the ChatGPT interface.
The core functionality of Agentic Payments is to transform the AI assistant into a full-fledged shopping agent.
By simply chatting with the AI, users can initiate a complex transaction.
For example, a user could ask ChatGPT to order ingredients for a specific meal; the AI would then fetch product options from a partner merchant like BigBasket, help the user with price comparisons, and finally complete the purchase using Razorpay’s secure UPI system upon user confirmation.
The system is designed for a frictionless, end-to-end experience that also includes real-time tracking, status updates, and cancellation options.
This pilot phase relies on the combined strengths of the three partners: OpenAI’s advanced language models provide the conversational shopping interface, Razorpay’s payment infrastructure ensures transaction security, and NPCI’s UPI ecosystem provides the trusted, real-time settlement network.
For the initial rollout, Axis Bank and Airtel Payments Bank are the participating banking partners, leveraging innovative UPI features like UPI Circle and UPI Reserve Pay.
BigBasket has stepped in as one of the first merchants to test this seamless, chat-driven checkout process.
Executives from all three companies praised the potential of this convergence.
Harshil Mathur, CEO of Razorpay, highlighted that the initiative transforms AI assistants from simple discovery tools into "full-fledged shopping agents," delivering a truly "first-of-its-kind experience in the country." Sohini Rajola of NPCI emphasized that Agentic Payments makes transactions "more intuitive, intelligent, and inclusive."
Meanwhile, Oliver Jay of OpenAI noted that AI is evolving from helping people find products to actually helping them buy them, viewing UPI as one of the world's most trusted real-time payment networks to unlock a "new era of effortless and secure commerce."
While the current deployment is limited to the pilot phase, the long-term vision for Agentic Payments is substantial.
The collaboration will continue to explore highly personalized conversational shopping experiences, smarter checkout processes, and the possibility of autonomous payment capabilities, where AI agents could securely complete purchases on behalf of users.
The ultimate goal is to expand these AI-integrated UPI payments across a multitude of commerce categories, radically redefining how users interact with digital transactions across India.
रेज़रपे, एनपीसीआई और ओपनएआई ने चैटजीपीटी पर एआई-संचालित यूपीआई भुगतान शुरू किया
रेज़रपे, भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (एनपीसीआई) और ओपनएआई के बीच रणनीतिक साझेदारी के बाद, भारत में "एजेंटिक पेमेंट्स" नामक एक अभूतपूर्व पहल शुरू की गई है।
यह पायलट कार्यक्रम उन्नत एआई वाणिज्य क्षमताओं को सीधे भारत के मज़बूत यूपीआई भुगतान नेटवर्क के साथ एकीकृत करता है।
इसका महत्वाकांक्षी लक्ष्य उपयोगकर्ताओं को संपूर्ण खरीदारी यात्रा—उत्पादों की खोज और तुलना से लेकर सुरक्षित रूप से यूपीआई लेनदेन पूरा करने तक—को चैटजीपीटी इंटरफ़ेस के अंदर एक सहज, संवादात्मक बातचीत के माध्यम से प्रबंधित करने की अनुमति देना है।
एजेंटिक पेमेंट्स की मुख्य कार्यक्षमता एआई सहायक को एक पूर्ण शॉपिंग एजेंट में बदलना है।
एआई के साथ केवल चैट करके, उपयोगकर्ता एक जटिल लेनदेन शुरू कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, कोई उपयोगकर्ता चैटजीपीटी से किसी विशिष्ट भोजन के लिए सामग्री ऑर्डर करने के लिए कह सकता है; इसके बाद, AI बिगबास्केट जैसे साझेदार व्यापारी से उत्पाद विकल्प प्राप्त करेगा, उपयोगकर्ता को कीमतों की तुलना करने में मदद करेगा, और अंततः उपयोगकर्ता की पुष्टि के बाद रेज़रपे के सुरक्षित UPI सिस्टम का उपयोग करके खरीदारी पूरी करेगा।
यह सिस्टम एक सहज, संपूर्ण अनुभव के लिए डिज़ाइन किया गया है जिसमें रीयल-टाइम ट्रैकिंग, स्टेटस अपडेट और रद्दीकरण विकल्प भी शामिल हैं।
यह पायलट चरण तीनों भागीदारों की संयुक्त क्षमताओं पर आधारित है: ओपनएआई के उन्नत भाषा मॉडल संवादात्मक खरीदारी इंटरफ़ेस प्रदान करते हैं, रेज़रपे का भुगतान बुनियादी ढांचा लेनदेन सुरक्षा सुनिश्चित करता है, और एनपीसीआई का UPI इकोसिस्टम विश्वसनीय, रीयल-टाइम निपटान नेटवर्क प्रदान करता है।
प्रारंभिक रोलआउट के लिए, एक्सिस बैंक और एयरटेल पेमेंट्स बैंक भागीदार बैंकिंग भागीदार हैं, जो UPI सर्कल और UPI रिज़र्व पे जैसी नवीन UPI सुविधाओं का लाभ उठा रहे हैं।
बिगबास्केट इस सहज, चैट-संचालित चेकआउट प्रक्रिया का परीक्षण करने वाले पहले व्यापारियों में से एक के रूप में आगे आया है।
तीनों कंपनियों के अधिकारियों ने इस अभिसरण की क्षमता की प्रशंसा की।
रेज़रपे के सीईओ हर्षिल माथुर ने इस बात पर ज़ोर दिया कि यह पहल एआई असिस्टेंट्स को साधारण डिस्कवरी टूल्स से "पूर्ण विकसित शॉपिंग एजेंट्स" में बदल देती है, जो वास्तव में "देश में अपनी तरह का पहला अनुभव" प्रदान करता है। एनपीसीआई की सोहिनी राजोला ने ज़ोर देकर कहा कि एजेंटिक पेमेंट्स लेन-देन को "अधिक सहज, बुद्धिमान और समावेशी" बनाता है।
इस बीच, ओपनएआई के ओलिवर जे ने कहा कि एआई लोगों को उत्पाद खोजने में मदद करने से लेकर उन्हें वास्तव में खरीदने में मदद करने तक विकसित हो रहा है, और यूपीआई को दुनिया के सबसे भरोसेमंद रीयल-टाइम भुगतान नेटवर्क में से एक के रूप में देखते हुए "सहज और सुरक्षित वाणिज्य के एक नए युग" की शुरुआत कर रहा है।
हालांकि वर्तमान परिनियोजन पायलट चरण तक सीमित है, एजेंटिक पेमेंट्स के लिए दीर्घकालिक दृष्टिकोण व्यापक है।
यह सहयोग अत्यधिक व्यक्तिगत संवादात्मक खरीदारी अनुभवों, बेहतर चेकआउट प्रक्रियाओं और स्वायत्त भुगतान क्षमताओं की संभावना का पता लगाना जारी रखेगा, जहाँ एआई एजेंट उपयोगकर्ताओं की ओर से सुरक्षित रूप से खरीदारी पूरी कर सकें।
अंतिम लक्ष्य इन एआई-एकीकृत यूपीआई भुगतानों को विभिन्न वाणिज्य श्रेणियों में विस्तारित करना है, जिससे भारत भर में उपयोगकर्ता डिजिटल लेनदेन के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इसकी मौलिक रूप से पुनर्परिभाषा हो सके।
Razorpay, NPCI, మరియు OpenAI ChatGPTలో AI-ఆధారిత UPI చెల్లింపులను ప్రారంభించాయి
Razorpay, నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (NPCI) మరియు OpenAI మధ్య వ్యూహాత్మక భాగస్వామ్యం తర్వాత భారతదేశంలో "ఏజెంట్ పేమెంట్స్" అనే ఒక సంచలనాత్మక చొరవ ప్రారంభించబడింది.
ఈ పైలట్ ప్రోగ్రామ్ భారతదేశం యొక్క బలమైన UPI చెల్లింపు నెట్వర్క్తో నేరుగా అధునాతన AI వాణిజ్య సామర్థ్యాలను అనుసంధానిస్తుంది.
ఉత్పత్తులను కనుగొనడం మరియు పోల్చడం నుండి UPI లావాదేవీని సురక్షితంగా పూర్తి చేయడం వరకు - ChatGPT ఇంటర్ఫేస్ లోపల సహజమైన, సంభాషణాత్మక పరస్పర చర్యలో వినియోగదారులు మొత్తం షాపింగ్ ప్రయాణాన్ని నిర్వహించడానికి అనుమతించడమే ప్రతిష్టాత్మక లక్ష్యం.
ఏజెంట్ పేమెంట్స్ యొక్క ప్రధాన కార్యాచరణ ఏమిటంటే AI అసిస్టెంట్ను పూర్తి స్థాయి షాపింగ్ ఏజెంట్గా మార్చడం.
AIతో చాట్ చేయడం ద్వారా, వినియోగదారులు సంక్లిష్టమైన లావాదేవీని ప్రారంభించవచ్చు.
ఉదాహరణకు, ఒక నిర్దిష్ట భోజనం కోసం పదార్థాలను ఆర్డర్ చేయమని వినియోగదారు ChatGPTని అడగవచ్చు; AI అప్పుడు BigBasket వంటి భాగస్వామి వ్యాపారి నుండి ఉత్పత్తి ఎంపికలను పొందుతుంది, ధర పోలికలతో వినియోగదారుకు సహాయపడుతుంది మరియు చివరకు వినియోగదారు నిర్ధారణ తర్వాత Razorpay యొక్క సురక్షిత UPI వ్యవస్థను ఉపయోగించి కొనుగోలును పూర్తి చేస్తుంది.
ఈ వ్యవస్థ ఘర్షణ లేని, ఎండ్-టు-ఎండ్ అనుభవం కోసం రూపొందించబడింది, ఇందులో రియల్-టైమ్ ట్రాకింగ్, స్టేటస్ అప్డేట్లు మరియు రద్దు ఎంపికలు కూడా ఉన్నాయి.
ఈ పైలట్ దశ ముగ్గురు భాగస్వాముల యొక్క మిశ్రమ బలాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది: OpenAI యొక్క అధునాతన భాషా నమూనాలు సంభాషణ షాపింగ్ ఇంటర్ఫేస్ను అందిస్తాయి, Razorpay యొక్క చెల్లింపు మౌలిక సదుపాయాలు లావాదేవీ భద్రతను నిర్ధారిస్తాయి మరియు NPCI యొక్క UPI పర్యావరణ వ్యవస్థ విశ్వసనీయమైన, రియల్-టైమ్ సెటిల్మెంట్ నెట్వర్క్ను అందిస్తుంది.
ప్రారంభ విడుదల కోసం, యాక్సిస్ బ్యాంక్ మరియు ఎయిర్టెల్ పేమెంట్స్ బ్యాంక్ పాల్గొనే బ్యాంకింగ్ భాగస్వాములు, UPI సర్కిల్ మరియు UPI రిజర్వ్ పే వంటి వినూత్న UPI లక్షణాలను ఉపయోగిస్తాయి.
ఈ సజావుగా, చాట్-ఆధారిత చెక్అవుట్ ప్రక్రియను పరీక్షించడానికి మొదటి వ్యాపారులలో ఒకరిగా బిగ్బాస్కెట్ అడుగుపెట్టింది.
మూడు కంపెనీల నుండి కార్యనిర్వాహకులు ఈ కలయిక సామర్థ్యాన్ని ప్రశంసించారు.
Razorpay యొక్క CEO హర్షిల్ మాథుర్, ఈ చొరవ AI సహాయకులను సాధారణ ఆవిష్కరణ సాధనాల నుండి "పూర్తి స్థాయి షాపింగ్ ఏజెంట్లు"గా మారుస్తుందని, ఇది నిజంగా "దేశంలో మొట్టమొదటి అనుభవాన్ని" అందిస్తుందని హైలైట్ చేశారు. NPCI యొక్క సోహిని రాజోలా ఏజెంట్ పేమెంట్స్ లావాదేవీలను "మరింత స్పష్టమైన, తెలివైన మరియు కలుపుకొని" చేస్తుందని నొక్కి చెప్పారు.
ఇంతలో, ఓపెన్ఏఐకి చెందిన ఆలివర్ జే, ప్రజలు ఉత్పత్తులను కనుగొనడంలో సహాయం చేయడం నుండి వాటిని కొనుగోలు చేయడంలో వారికి సహాయపడటం వరకు AI అభివృద్ధి చెందుతోందని, "సులభమైన మరియు సురక్షితమైన వాణిజ్యం యొక్క కొత్త యుగం"ని అన్లాక్ చేయడానికి, UPIని ప్రపంచంలోని అత్యంత విశ్వసనీయ రియల్-టైమ్ చెల్లింపు నెట్వర్క్లలో ఒకటిగా చూస్తుందని పేర్కొన్నారు.
ప్రస్తుత విస్తరణ పైలట్ దశకే పరిమితం అయినప్పటికీ, ఏజెంట్ చెల్లింపుల కోసం దీర్ఘకాలిక దృష్టి గణనీయమైనది.
ఈ సహకారం అత్యంత వ్యక్తిగతీకరించిన సంభాషణా షాపింగ్ అనుభవాలు, తెలివైన చెక్అవుట్ ప్రక్రియలు మరియు స్వయంప్రతిపత్త చెల్లింపు సామర్థ్యాల అవకాశాన్ని అన్వేషిస్తూనే ఉంటుంది, ఇక్కడ AI ఏజెంట్లు వినియోగదారుల తరపున కొనుగోళ్లను సురక్షితంగా పూర్తి చేయగలరు.
ఈ AI-ఇంటిగ్రేటెడ్ UPI చెల్లింపులను అనేక వాణిజ్య వర్గాలలో విస్తరించడం, భారతదేశం అంతటా వినియోగదారులు డిజిటల్ లావాదేవీలతో ఎలా వ్యవహరిస్తారో సమూలంగా పునర్నిర్వచించడం అంతిమ లక్ష్యం.
