Activision Blizzard Under Investigation for Deceptive Mobile Gaming Practices

Activision Blizzard Under Investigation for Deceptive Mobile Gaming Practices

Activision Blizzard Under Investigation for Deceptive Mobile Gaming Practices

Italy’s competition authority, the AGCM, has launched dual investigations into Activision Blizzard over allegations of "misleading and aggressive" sales tactics within its mobile hits, Diablo Immortal and Call of Duty Mobile. 

The probe focuses on whether the gaming giant uses psychological design elements to manipulate players into extended sessions. 

By creating a false sense of urgency surrounding in-game rewards, the authority suggests the company may be unfairly nudging users toward excessive playtime and impulsive spending.

A central part of the investigation involves the complex economy of virtual currencies. 

The AGCM accuses Activision Blizzard of obscuring the real-world value of these currencies, making it difficult for players to understand exactly how much they are spending. 

The authority is specifically concerned that selling in-game currency in bundled packages may mislead players—including minors—into purchasing more than is actually required to progress through the game’s content.

Parental controls and minor safety are also under heavy scrutiny. 

The AGCM is examining why the games allegedly allow young players to make significant in-game purchases and engage in long-duration play without effective restrictions. 

Furthermore, the investigation highlights a lack of transparency regarding data privacy, suggesting that the sign-up process may push users into broad consent for data collection without clearly explaining how their personal information will be utilized.

The Italian authority has emphasized that Activision Blizzard has a "duty of professional diligence," especially given the high risk of gaming-related addiction in the mobile sector. 

By potentially breaching consumer protection rules, the company is accused of failing to safeguard a vulnerable audience from predatory mechanics. 

This stance highlights a growing global trend of regulators taking a much firmer hand against "free-to-play" models that rely heavily on aggressive monetization.

As the probe unfolds, it places significant pressure on the gaming industry to reform its engagement and monetization strategies. 

The outcome could force Activision Blizzard to redesign its interface and consent processes to ensure greater transparency for its millions of users. 

Ultimately, the AGCM aims to ensure that the entertainment value of these games does not come at the expense of consumer rights or the mental well-being of their players.

एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड पर धोखेबाज़ी वाले मोबाइल गेमिंग तरीकों के लिए जांच

इटली की कॉम्पिटिशन अथॉरिटी, AGCM, ने एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड के खिलाफ़ उसके मोबाइल हिट गेम्स, डियाब्लो इमोर्टल और कॉल ऑफ़ ड्यूटी मोबाइल में "गुमराह करने वाले और आक्रामक" सेल्स तरीकों के आरोपों पर दोहरी जांच शुरू की है।

जांच इस बात पर फोकस करती है कि क्या यह गेमिंग दिग्गज खिलाड़ियों को लंबे समय तक खेलने के लिए मनोवैज्ञानिक डिज़ाइन एलिमेंट्स का इस्तेमाल करता है।

इन-गेम रिवॉर्ड्स के आसपास अर्जेंसी की झूठी भावना पैदा करके, अथॉरिटी का सुझाव है कि कंपनी गलत तरीके से यूज़र्स को ज़्यादा खेलने और बिना सोचे-समझे खर्च करने के लिए उकसा रही है।

जांच का एक मुख्य हिस्सा वर्चुअल करेंसी की जटिल इकॉनमी से जुड़ा है।

AGCM ने एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड पर इन करेंसी की असली दुनिया की कीमत को छिपाने का आरोप लगाया है, जिससे खिलाड़ियों के लिए यह समझना मुश्किल हो जाता है कि वे असल में कितना खर्च कर रहे हैं।

अथॉरिटी को खास तौर पर इस बात की चिंता है कि इन-गेम करेंसी को बंडल पैकेज में बेचने से खिलाड़ी - जिनमें नाबालिग भी शामिल हैं - गेम के कंटेंट में आगे बढ़ने के लिए ज़रूरत से ज़्यादा खरीदारी कर सकते हैं।

पेरेंटल कंट्रोल्स और नाबालिगों की सुरक्षा भी कड़ी निगरानी में है।

AGCM जांच कर रहा है कि ये गेम्स कथित तौर पर युवा खिलाड़ियों को बिना किसी प्रभावी रोक के बड़े इन-गेम खरीदारी करने और लंबे समय तक खेलने की अनुमति क्यों देते हैं।

इसके अलावा, जांच डेटा प्राइवेसी के बारे में पारदर्शिता की कमी को उजागर करती है, यह सुझाव देते हुए कि साइन-अप प्रक्रिया यूज़र्स को डेटा कलेक्शन के लिए व्यापक सहमति देने के लिए मजबूर कर सकती है, बिना यह साफ बताए कि उनकी पर्सनल जानकारी का इस्तेमाल कैसे किया जाएगा।

इतालवी अथॉरिटी ने इस बात पर ज़ोर दिया है कि एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड की "पेशेवर सावधानी बरतने की ज़िम्मेदारी" है, खासकर मोबाइल सेक्टर में गेमिंग से जुड़ी लत के उच्च जोखिम को देखते हुए।

कंज्यूमर प्रोटेक्शन नियमों का उल्लंघन करने के संभावित आरोप में, कंपनी पर एक कमज़ोर वर्ग को शिकारी तरीकों से बचाने में विफल रहने का आरोप है।

यह रुख "फ्री-टू-प्ले" मॉडल के खिलाफ नियामकों द्वारा बहुत सख्त रुख अपनाने के बढ़ते वैश्विक चलन को उजागर करता है, जो आक्रामक मोनेटाइजेशन पर बहुत ज़्यादा निर्भर करते हैं।

जैसे-जैसे जांच आगे बढ़ेगी, यह गेमिंग इंडस्ट्री पर अपनी एंगेजमेंट और मोनेटाइजेशन रणनीतियों में सुधार करने के लिए महत्वपूर्ण दबाव डालेगी।

इसका नतीजा एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड को अपने लाखों यूज़र्स के लिए ज़्यादा पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए अपने इंटरफ़ेस और सहमति प्रक्रियाओं को फिर से डिज़ाइन करने के लिए मजबूर कर सकता है।

आखिरकार, AGCM का लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि इन गेम्स का मनोरंजन मूल्य कंज्यूमर अधिकारों या उनके खिलाड़ियों के मानसिक स्वास्थ्य की कीमत पर न हो।

మోసపూరిత మొబైల్ గేమింగ్ పద్ధతులపై యాక్టివిజన్ బ్లిజార్డ్ దర్యాప్తులో ఉంది

ఇటలీ పోటీ అధికారం, AGCM, దాని మొబైల్ హిట్‌లైన డయాబ్లో ఇమ్మోర్టల్ మరియు కాల్ ఆఫ్ డ్యూటీ మొబైల్‌లలో "తప్పుదారి పట్టించే మరియు దూకుడు" అమ్మకాల వ్యూహాల ఆరోపణలపై యాక్టివిజన్ బ్లిజార్డ్‌పై ద్వంద్వ దర్యాప్తులను ప్రారంభించింది. 

గేమింగ్ దిగ్గజం ఆటగాళ్లను పొడిగించిన సెషన్లలోకి మార్చడానికి మానసిక రూపకల్పన అంశాలను ఉపయోగిస్తుందా అనే దానిపై దర్యాప్తు దృష్టి పెడుతుంది. 

గేమ్‌లో రివార్డుల చుట్టూ తప్పుడు అత్యవసర భావాన్ని సృష్టించడం ద్వారా, కంపెనీ వినియోగదారులను అధిక ప్లేటైమ్ మరియు హఠాత్తుగా ఖర్చు చేయడం వైపు అన్యాయంగా నెట్టివేస్తుందని అధికారం సూచిస్తుంది.

దర్యాప్తులో కేంద్ర భాగం వర్చువల్ కరెన్సీల సంక్లిష్ట ఆర్థిక వ్యవస్థ. 

యాక్టివిజన్ బ్లిజార్డ్ ఈ కరెన్సీల వాస్తవ-ప్రపంచ విలువను అస్పష్టం చేస్తోందని, ఆటగాళ్లు ఎంత ఖర్చు చేస్తున్నారో ఖచ్చితంగా అర్థం చేసుకోవడం కష్టతరం చేస్తుందని AGCM ఆరోపించింది. 

బండిల్ ప్యాకేజీలలో ఇన్-గేమ్ కరెన్సీని విక్రయించడం వల్ల ఆటగాళ్ళు - మైనర్లతో సహా - గేమ్ కంటెంట్ ద్వారా పురోగతి సాధించడానికి అవసరమైన దానికంటే ఎక్కువ కొనుగోలు చేయడానికి తప్పుదారి పట్టించవచ్చని అధికారం ప్రత్యేకంగా ఆందోళన చెందుతోంది.

 తల్లిదండ్రుల నియంత్రణలు మరియు మైనర్ భద్రత కూడా తీవ్ర పరిశీలనలో ఉన్నాయి. 

ఆటలు యువ ఆటగాళ్లను ఆటలో గణనీయమైన కొనుగోళ్లు చేయడానికి మరియు ప్రభావవంతమైన పరిమితులు లేకుండా దీర్ఘకాలిక ఆటలో పాల్గొనడానికి ఎందుకు అనుమతిస్తాయో AGCM పరిశీలిస్తోంది. 

ఇంకా, దర్యాప్తు డేటా గోప్యతకు సంబంధించి పారదర్శకత లేకపోవడాన్ని హైలైట్ చేస్తుంది, సైన్-అప్ ప్రక్రియ వినియోగదారులను వారి వ్యక్తిగత సమాచారం ఎలా ఉపయోగించబడుతుందో స్పష్టంగా వివరించకుండా డేటా సేకరణ కోసం విస్తృత సమ్మతిలోకి నెట్టవచ్చని సూచిస్తుంది.

ముఖ్యంగా మొబైల్ రంగంలో గేమింగ్-సంబంధిత వ్యసనం యొక్క అధిక ప్రమాదాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుని, యాక్టివిజన్ బ్లిజార్డ్ "వృత్తిపరమైన శ్రద్ధ యొక్క విధి"ని కలిగి ఉందని ఇటాలియన్ అధికారం నొక్కి చెప్పింది. 

వినియోగదారుల రక్షణ నియమాలను ఉల్లంఘించడం ద్వారా, దోపిడీ మెకానిక్‌ల నుండి దుర్బల ప్రేక్షకులను రక్షించడంలో కంపెనీ విఫలమైందని ఆరోపించబడింది. 

ఈ వైఖరి దూకుడుగా డబ్బు ఆర్జనపై ఎక్కువగా ఆధారపడే "ఫ్రీ-టు-ప్లే" మోడళ్లకు వ్యతిరేకంగా నియంత్రణ సంస్థలు మరింత దృఢంగా మారుతున్న ప్రపంచ ధోరణిని హైలైట్ చేస్తుంది.

దర్యాప్తు ముగుస్తున్న కొద్దీ, దాని నిశ్చితార్థం మరియు డబ్బు ఆర్జన వ్యూహాలను సంస్కరించడానికి ఇది గేమింగ్ పరిశ్రమపై గణనీయమైన ఒత్తిడిని కలిగిస్తుంది. 

 ఈ ఫలితం యాక్టివిజన్ బ్లిజార్డ్ తన మిలియన్ల మంది వినియోగదారులకు ఎక్కువ పారదర్శకతను నిర్ధారించడానికి దాని ఇంటర్‌ఫేస్ మరియు సమ్మతి ప్రక్రియలను పునఃరూపకల్పన చేయవలసి వస్తుంది. 

అంతిమంగా, ఈ గేమ్‌ల వినోద విలువ వినియోగదారుల హక్కులను లేదా వారి ఆటగాళ్ల మానసిక శ్రేయస్సును దెబ్బతీయకుండా చూసుకోవడం AGCM లక్ష్యం.