Starbucks Debuts ChatGPT Beta App for Mood-Based Drink Discovery
Starbucks has officially ventured into generative AI by launching a beta app within the ChatGPT directory designed to provide personalized beverage recommendations.
This new feature, which debuted on April 15, allows customers to find their perfect drink by describing their current "mood" or uploading a photo that reflects their "vibe."
By leveraging Large Language Models (LLMs), the coffee giant aims to move beyond a static menu and tap into the emotional and creative headspace of its consumers.
To utilize the service, users must enable the Starbucks app via ChatGPT’s internal directory.
Once activated, customers can prompt the AI by using the "@Starbucks" tag followed by a description of their feelings or an image.
The AI then processes these inputs to curate a list of suggested drinks that align with the user's specific moment.
This integration marks a significant shift in how retail brands are utilizing conversational AI to facilitate product discovery in a more intuitive, human-centric way.
The platform is designed to be more than just a recommendation engine; it is a functional extension of the Starbucks ordering ecosystem.
After the AI generates a suggestion, users can customize their beverage, select a preferred store location, and initiate the order directly within the ChatGPT interface.
To finalize the transaction and complete the checkout, the system seamlessly redirects the customer to the official Starbucks app or website, ensuring a secure and familiar payment process.
According to Paul Riedel, Starbucks' digital and loyalty senior vice president, this trial reflects a fundamental change in consumer behavior where customers often "start with a feeling" rather than a specific product in mind.
Riedel noted that chat tools provide a unique space for people to think out loud, and the beta app aims to meet them at that exact moment of inspiration.
The goal is to maintain the "warm and inviting" essence of the brand while providing a high-tech tool that simplifies the search for the perfect drink.
This AI push complements recent updates to the Starbucks mobile app, such as the inclusion of a "trending" category and a "secret menu" inspired by social media customizations.
By blending these community-driven trends with AI-powered suggestions, Starbucks is positioning itself at the forefront of the "hyper-personalization" trend in the food and beverage industry.
As the beta continues, the company will likely analyze user feedback to determine how AI can further enhance the digital customer journey in 2026.
स्टारबक्स ने मूड के हिसाब से ड्रिंक खोजने के लिए ChatGPT बीटा ऐप लॉन्च किया
स्टारबक्स ने पर्सनलाइज़्ड ड्रिंक के सुझाव देने के लिए डिज़ाइन किए गए ChatGPT डायरेक्टरी में एक बीटा ऐप लॉन्च करके ऑफिशियली जेनरेटिव AI में कदम रखा है।
यह नया फ़ीचर, जो 15 अप्रैल को शुरू हुआ था, कस्टमर्स को अपने अभी के "मूड" के बारे में बताकर या अपने "वाइब" को दिखाने वाली फ़ोटो अपलोड करके अपनी परफेक्ट ड्रिंक खोजने की सुविधा देता है।
लार्ज लैंग्वेज मॉडल्स (LLMs) का इस्तेमाल करके, कॉफ़ी की बड़ी कंपनी का मकसद एक जैसे मेन्यू से आगे बढ़कर अपने कस्टमर्स के इमोशनल और क्रिएटिव दिमाग तक पहुँचना है।
सर्विस का इस्तेमाल करने के लिए, यूज़र्स को ChatGPT की इंटरनल डायरेक्टरी के ज़रिए स्टारबक्स ऐप को चालू करना होगा।
एक बार एक्टिवेट होने के बाद, कस्टमर्स "@Starbucks" टैग का इस्तेमाल करके AI को अपनी भावनाओं या इमेज के बारे में बताकर प्रॉम्प्ट कर सकते हैं।
फिर AI इन इनपुट्स को प्रोसेस करके यूज़र के खास पल के हिसाब से सुझाए गए ड्रिंक्स की एक लिस्ट बनाता है।
यह इंटीग्रेशन इस बात में एक बड़ा बदलाव दिखाता है कि रिटेल ब्रांड प्रोडक्ट डिस्कवरी को ज़्यादा आसान और इंसानी तरीके से आसान बनाने के लिए बातचीत वाले AI का इस्तेमाल कैसे कर रहे हैं।
यह प्लेटफ़ॉर्म सिर्फ़ एक रिकमेंडेशन इंजन से कहीं ज़्यादा डिज़ाइन किया गया है; यह स्टारबक्स ऑर्डरिंग इकोसिस्टम का एक फंक्शनल एक्सटेंशन है।
AI के सुझाव देने के बाद, यूज़र अपने ड्रिंक को कस्टमाइज़ कर सकते हैं, पसंदीदा स्टोर लोकेशन चुन सकते हैं, और सीधे ChatGPT इंटरफ़ेस में ऑर्डर शुरू कर सकते हैं।
ट्रांज़ैक्शन को फ़ाइनल करने और चेकआउट पूरा करने के लिए, सिस्टम कस्टमर को ऑफिशियल स्टारबक्स ऐप या वेबसाइट पर आसानी से रीडायरेक्ट करता है, जिससे एक सुरक्षित और जानी-पहचानी पेमेंट प्रोसेस पक्की होती है।
स्टारबक्स के डिजिटल और लॉयल्टी सीनियर वाइस प्रेसिडेंट पॉल रिडेल के मुताबिक, यह ट्रायल कस्टमर के व्यवहार में एक बड़ा बदलाव दिखाता है, जहाँ कस्टमर अक्सर किसी खास प्रोडक्ट के बजाय "एक फीलिंग के साथ शुरू करते हैं"।
रिडेल ने बताया कि चैट टूल लोगों को ज़ोर से सोचने के लिए एक खास जगह देते हैं, और बीटा ऐप का मकसद उन्हें प्रेरणा के उसी पल में पूरा करना है।
इसका मकसद ब्रांड के "गर्म और आकर्षक" एसेंस को बनाए रखना है, साथ ही एक हाई-टेक टूल देना है जो परफेक्ट ड्रिंक की खोज को आसान बनाता है।
यह AI पुश स्टारबक्स मोबाइल ऐप के हाल के अपडेट्स को पूरा करता है, जैसे कि "ट्रेंडिंग" कैटेगरी और सोशल मीडिया कस्टमाइज़ेशन से प्रेरित "सीक्रेट मेन्यू" को शामिल करना।
इन कम्युनिटी-ड्रिवन ट्रेंड्स को AI-पावर्ड सुझावों के साथ मिलाकर, स्टारबक्स खुद को फूड और बेवरेज इंडस्ट्री में "हाइपर-पर्सनलाइज़ेशन" ट्रेंड में सबसे आगे रख रहा है।
जैसे-जैसे बीटा जारी रहेगा, कंपनी शायद यूज़र फ़ीडबैक को एनालाइज़ करेगी ताकि यह तय किया जा सके कि AI 2026 में डिजिटल कस्टमर जर्नी को और कैसे बेहतर बना सकता है।
మానసిక స్థితి ఆధారిత పానీయాల అన్వేషణ కోసం స్టార్బక్స్ చాట్జీపీటీ బీటా యాప్ను ప్రారంభించింది
వ్యక్తిగతీకరించిన పానీయాల సిఫార్సులను అందించడానికి రూపొందించిన ఒక బీటా యాప్ను చాట్జీపీటీ డైరెక్టరీలో ప్రారంభించడం ద్వారా, స్టార్బక్స్ అధికారికంగా జనరేటివ్ ఏఐ (AI) రంగంలోకి అడుగుపెట్టింది.
ఏప్రిల్ 15న ప్రారంభమైన ఈ కొత్త ఫీచర్, వినియోగదారులు తమ ప్రస్తుత 'మానసిక స్థితి'ని వివరించడం ద్వారా లేదా వారి 'వైబ్'ను ప్రతిబింబించే ఫోటోను అప్లోడ్ చేయడం ద్వారా వారికి సరైన పానీయాన్ని కనుగొనడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
లార్జ్ లాంగ్వేజ్ మోడల్స్ (LLMs)ను ఉపయోగించడం ద్వారా, ఈ కాఫీ దిగ్గజం నిశ్చలమైన మెనూ పరిధిని దాటి, తన వినియోగదారుల భావోద్వేగ మరియు సృజనాత్మక ఆలోచనా విధానాన్ని అందిపుచ్చుకోవాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.
ఈ సేవను ఉపయోగించుకోవడానికి, వినియోగదారులు చాట్జీపీటీ అంతర్గత డైరెక్టరీ ద్వారా స్టార్బక్స్ యాప్ను ఎనేబుల్ చేయాలి.
యాక్టివేట్ చేసిన తర్వాత, వినియోగదారులు "@Starbucks" ట్యాగ్ను ఉపయోగించి, దాని తర్వాత తమ భావాల వివరణను లేదా ఒక చిత్రాన్ని జోడించడం ద్వారా ఏఐని ప్రేరేపించవచ్చు.
ఆ తర్వాత ఏఐ ఈ ఇన్పుట్లను ప్రాసెస్ చేసి, వినియోగదారుడి నిర్దిష్ట క్షణానికి సరిపోయే సూచించిన పానీయాల జాబితాను రూపొందిస్తుంది.
రిటైల్ బ్రాండ్లు ఉత్పత్తులను మరింత సహజమైన, మానవ-కేంద్రీకృత పద్ధతిలో కనుగొనడాన్ని సులభతరం చేయడానికి సంభాషణాత్మక AIని ఎలా ఉపయోగిస్తున్నాయనే విషయంలో ఈ అనుసంధానం ఒక ముఖ్యమైన మార్పును సూచిస్తుంది.
ఈ ప్లాట్ఫారమ్ కేవలం ఒక సిఫార్సు ఇంజిన్గా మాత్రమే కాకుండా, స్టార్బక్స్ ఆర్డరింగ్ ఎకోసిస్టమ్కు ఒక క్రియాత్మక పొడిగింపుగా ఉండేలా రూపొందించబడింది.
AI ఒక సూచనను రూపొందించిన తర్వాత, వినియోగదారులు తమ పానీయాన్ని అనుకూలీకరించుకోవచ్చు, ఇష్టపడే స్టోర్ లొకేషన్ను ఎంచుకోవచ్చు మరియు నేరుగా ChatGPT ఇంటర్ఫేస్లోనే ఆర్డర్ను ప్రారంభించవచ్చు.
లావాదేవీని ఖరారు చేయడానికి మరియు చెక్అవుట్ను పూర్తి చేయడానికి, ఈ సిస్టమ్ కస్టమర్ను అధికారిక స్టార్బక్స్ యాప్ లేదా వెబ్సైట్కు సజావుగా మళ్లిస్తుంది, తద్వారా సురక్షితమైన మరియు సుపరిచితమైన చెల్లింపు ప్రక్రియను నిర్ధారిస్తుంది.
స్టార్బక్స్ డిజిటల్ మరియు లాయల్టీ సీనియర్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ అయిన పాల్ రీడెల్ ప్రకారం, ఈ ట్రయల్ వినియోగదారుల ప్రవర్తనలో ఒక ప్రాథమిక మార్పును ప్రతిబింబిస్తుంది, ఇక్కడ కస్టమర్లు తరచుగా ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తిని దృష్టిలో పెట్టుకోవడం కంటే "ఒక భావనతో ప్రారంభిస్తారు".
ప్రజలు తమ ఆలోచనలను బిగ్గరగా చెప్పడానికి చాట్ సాధనాలు ఒక ప్రత్యేకమైన అవకాశాన్ని అందిస్తాయని, మరియు ఆ స్ఫూర్తి కలిగిన కచ్చితమైన క్షణంలో వారిని చేరుకోవడమే ఈ బీటా యాప్ లక్ష్యమని రీడెల్ పేర్కొన్నారు.
సరైన పానీయం కోసం వెతకడాన్ని సులభతరం చేసే ఒక హై-టెక్ సాధనాన్ని అందిస్తూనే, బ్రాండ్ యొక్క "ఆత్మీయమైన మరియు ఆహ్వానించే" స్వభావాన్ని కొనసాగించడమే దీని లక్ష్యం.
సోషల్ మీడియా కస్టమైజేషన్ల నుండి ప్రేరణ పొందిన "ట్రెండింగ్" కేటగిరీ మరియు "సీక్రెట్ మెనూ" వంటి స్టార్బక్స్ మొబైల్ యాప్కు ఇటీవల చేసిన అప్డేట్లకు ఈ AI ప్రోత్సాహం తోడ్పడుతుంది.
ఈ కమ్యూనిటీ-ఆధారిత ట్రెండ్లను AI-ఆధారిత సూచనలతో మేళవించడం ద్వారా, ఆహార మరియు పానీయాల పరిశ్రమలోని "హైపర్-పర్సనలైజేషన్" ట్రెండ్లో స్టార్బక్స్ అగ్రగామిగా నిలుస్తోంది.
బీటా కొనసాగుతున్న కొద్దీ, 2026లో డిజిటల్ కస్టమర్ జర్నీని AI ఎలా మరింత మెరుగుపరచగలదో నిర్ధారించడానికి కంపెనీ యూజర్ ఫీడ్బ్యాక్ను విశ్లేషించే అవకాశం ఉంది.
No comments:
Post a Comment
Please Dont Leave Me