Wipro and NVIDIA Launch AI-Data Centre Solution to Drive Enterprise AI Adoption

Wipro and NVIDIA Launch AI-Data Centre Solution to Drive Enterprise AI Adoption

Wipro and NVIDIA Launch AI-Data Centre Solution to Drive Enterprise AI Adoption

Wipro has officially announced the launch of its AI-Data Centre (AI-DC) solution, a strategic collaboration with NVIDIA designed to help businesses scale their artificial intelligence capabilities. 

By integrating the NVIDIA AI Enterprise platform into Wipro Intelligence, the initiative aims to modernize core data center environments and transform customer experience operations. 

This move signals a shift for organizations moving away from small-scale experimental pilots toward robust, production-grade AI deployments across the entire enterprise.

The core of this new offering focuses on preparing traditional infrastructure for AI-native workloads. 

According to Satish Yadavalli, Wipro’s Global Business Head of Cloud, Infrastructure, and Security Services, the AI-DC solution allows companies to securely manage and govern AI across various business functions. 

By leveraging NVIDIA’s high-performance computing power, Wipro intends to provide a unified suite of services that can orchestrate AI processes in complex, real-world environments.

A primary application of this technology is a next-generation AI-driven contact-centre platform. 

Built using NVIDIA NeMo and GPU-accelerated inference, this specific offering is engineered for high performance and low latency. 

It aims to empower customer service agents with real-time tools, such as automated transcription, contextual summarization, and Retrieval-Augmented Generation (RAG) to provide instant knowledge assistance during live interactions.

Beyond simple assistance, the solution offers sophisticated analytical tools to improve business outcomes. 

It can generate sentiment-aware engagement insights, offer "next-best-action" recommendations to employees, and automate tedious post-call documentation. 

Furthermore, the platform includes built-in compliance tracking, ensuring that AI-driven interactions meet regulatory standards while reducing the manual workload on human staff.

The Wipro AI-DC solution is now available globally, targeting key sectors such as banking, healthcare, retail, and telecommunications. 

This launch reinforces Wipro’s position as a leader in AI-led infrastructure and data center transformation. 

As enterprises continue to seek "test and trustworthy" AI solutions, this partnership provides a scalable blueprint for integrating advanced machine learning into the foundational architecture of global industries.

Wipro और NVIDIA ने एंटरप्राइज़ AI को अपनाने को बढ़ावा देने के लिए AI-डेटा सेंटर सॉल्यूशन लॉन्च किया

Wipro ने आधिकारिक तौर पर अपने AI-डेटा सेंटर (AI-DC) सॉल्यूशन के लॉन्च की घोषणा की है। यह NVIDIA के साथ एक रणनीतिक सहयोग है, जिसे व्यवसायों को उनकी आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस क्षमताओं को बढ़ाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

NVIDIA AI Enterprise प्लेटफ़ॉर्म को Wipro Intelligence में इंटीग्रेट करके, इस पहल का उद्देश्य मुख्य डेटा सेंटर के माहौल को आधुनिक बनाना और ग्राहक अनुभव कार्यों को बदलना है।

यह कदम उन संगठनों के लिए एक बदलाव का संकेत है जो छोटे पैमाने के प्रायोगिक पायलट प्रोजेक्ट्स से हटकर, पूरे एंटरप्राइज़ में मज़बूत, प्रोडक्शन-ग्रेड AI डिप्लॉयमेंट की ओर बढ़ रहे हैं।

इस नई पेशकश का मुख्य फोकस पारंपरिक इंफ्रास्ट्रक्चर को AI-नेटिव वर्कलोड के लिए तैयार करने पर है।

Wipro के क्लाउड, इंफ्रास्ट्रक्चर और सुरक्षा सेवाओं के ग्लोबल बिज़नेस हेड, सतीश यादवल्ली के अनुसार, AI-DC सॉल्यूशन कंपनियों को विभिन्न व्यावसायिक कार्यों में AI को सुरक्षित रूप से प्रबंधित और नियंत्रित करने की सुविधा देता है।

NVIDIA की हाई-परफॉर्मेंस कंप्यूटिंग शक्ति का लाभ उठाकर, Wipro सेवाओं का एक एकीकृत सूट प्रदान करने का इरादा रखता है जो जटिल, वास्तविक दुनिया के वातावरण में AI प्रक्रियाओं को व्यवस्थित कर सके।

इस तकनीक का एक मुख्य अनुप्रयोग अगली पीढ़ी का AI-संचालित संपर्क-केंद्र प्लेटफ़ॉर्म है।

NVIDIA NeMo और GPU-त्वरित इन्फरेंस का उपयोग करके बनाया गया, यह विशिष्ट पेशकश उच्च प्रदर्शन और कम विलंबता (low latency) के लिए इंजीनियर की गई है।

इसका उद्देश्य ग्राहक सेवा एजेंटों को रीयल-टाइम टूल, जैसे कि स्वचालित ट्रांसक्रिप्शन, प्रासंगिक सारांश और Retrieval-Augmented Generation (RAG) के साथ सशक्त बनाना है, ताकि लाइव बातचीत के दौरान तत्काल ज्ञान सहायता प्रदान की जा सके।

सरल सहायता से परे, यह सॉल्यूशन व्यावसायिक परिणामों को बेहतर बनाने के लिए परिष्कृत विश्लेषणात्मक उपकरण प्रदान करता है।

यह भावना-जागरूक जुड़ाव अंतर्दृष्टि उत्पन्न कर सकता है, कर्मचारियों को "अगली-सर्वोत्तम-कार्रवाई" (next-best-action) की सिफारिशें दे सकता है, और कॉल के बाद के थकाऊ दस्तावेज़ीकरण को स्वचालित कर सकता है।

इसके अलावा, इस प्लेटफ़ॉर्म में अंतर्निहित अनुपालन ट्रैकिंग शामिल है, जो यह सुनिश्चित करती है कि AI-संचालित बातचीत नियामक मानकों को पूरा करे, साथ ही मानवीय कर्मचारियों पर मैनुअल काम का बोझ भी कम हो।

Wipro AI-DC सॉल्यूशन अब विश्व स्तर पर उपलब्ध है, जो बैंकिंग, स्वास्थ्य सेवा, खुदरा और दूरसंचार जैसे प्रमुख क्षेत्रों को लक्षित करता है।

यह लॉन्च AI-नेतृत्व वाले इंफ्रास्ट्रक्चर और डेटा सेंटर परिवर्तन में एक अग्रणी के रूप में Wipro की स्थिति को और मज़बूत करता है।

जैसे-जैसे एंटरप्राइज़ "परीक्षित और भरोसेमंद" AI समाधानों की तलाश जारी रखते हैं, यह साझेदारी वैश्विक उद्योगों की मूलभूत वास्तुकला में उन्नत मशीन लर्निंग को एकीकृत करने के लिए एक स्केलेबल खाका प्रदान करती है।

ఎంటర్‌ప్రైజ్ ఏఐ వినియోగాన్ని ప్రోత్సహించేందుకు విప్రో మరియు ఎన్విడియా ఏఐ-డేటా సెంటర్ సొల్యూషన్‌ను ప్రారంభించాయి

వ్యాపారాలు తమ ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ సామర్థ్యాలను విస్తరించుకోవడంలో సహాయపడటానికి, ఎన్విడియాతో వ్యూహాత్మకంగా కలిసి పనిచేసిన తమ ఏఐ-డేటా సెంటర్ (ఏఐ-డీసీ) సొల్యూషన్‌ను ప్రారంభించినట్లు విప్రో అధికారికంగా ప్రకటించింది.

విప్రో ఇంటెలిజెన్స్‌లో ఎన్విడియా ఏఐ ఎంటర్‌ప్రైజ్ ప్లాట్‌ఫామ్‌ను ఏకీకృతం చేయడం ద్వారా, ఈ చొరవ ప్రధాన డేటా సెంటర్ వాతావరణాలను ఆధునీకరించడం మరియు కస్టమర్ అనుభవ కార్యకలాపాలను మార్చడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.

ఈ చర్య, సంస్థలు చిన్న-స్థాయి ప్రయోగాత్మక పైలట్‌ల నుండి మొత్తం ఎంటర్‌ప్రైజ్ అంతటా పటిష్టమైన, ఉత్పత్తి-స్థాయి ఏఐ విస్తరణల వైపు మళ్లుతున్నాయని సూచిస్తుంది.

ఈ కొత్త ఆఫర్ యొక్క ప్రధాన ఉద్దేశ్యం, సాంప్రదాయ మౌలిక సదుపాయాలను ఏఐ-నేటివ్ వర్క్‌లోడ్‌ల కోసం సిద్ధం చేయడంపై దృష్టి పెట్టడం.

విప్రో యొక్క గ్లోబల్ బిజినెస్ హెడ్ ఆఫ్ క్లౌడ్, ఇన్‌ఫ్రాస్ట్రక్చర్, మరియు సెక్యూరిటీ సర్వీసెస్ అయిన సతీష్ యాదవల్లి ప్రకారం, ఏఐ-డీసీ సొల్యూషన్ వివిధ వ్యాపార విభాగాలలో ఏఐని సురక్షితంగా నిర్వహించడానికి మరియు నియంత్రించడానికి కంపెనీలను అనుమతిస్తుంది.

ఎన్విడియా యొక్క అధిక-పనితీరు గల కంప్యూటింగ్ శక్తిని ఉపయోగించుకోవడం ద్వారా, సంక్లిష్టమైన, వాస్తవ-ప్రపంచ వాతావరణాలలో ఏఐ ప్రక్రియలను నిర్వహించగల ఏకీకృత సేవల సముదాయాన్ని అందించాలని విప్రో ఉద్దేశిస్తోంది.

 ఈ టెక్నాలజీ యొక్క ఒక ప్రధాన అనువర్తనం, తదుపరి తరం AI-ఆధారిత కాంటాక్ట్-సెంటర్ ప్లాట్‌ఫామ్.

NVIDIA NeMo మరియు GPU-యాక్సిలరేటెడ్ ఇన్ఫరెన్స్ ఉపయోగించి నిర్మించబడిన ఈ ప్రత్యేక ఆఫరింగ్, అధిక పనితీరు మరియు తక్కువ లేటెన్సీ కోసం రూపొందించబడింది.

లైవ్ ఇంటరాక్షన్‌ల సమయంలో తక్షణ నాలెడ్జ్ అసిస్టెన్స్ అందించడానికి, ఆటోమేటెడ్ ట్రాన్స్‌క్రిప్షన్, కాంటెక్చువల్ సమ్మరైజేషన్, మరియు రిట్రీవల్-ఆగ్మెంటెడ్ జనరేషన్ (RAG) వంటి రియల్-టైమ్ టూల్స్‌తో కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్లకు సాధికారత కల్పించడమే దీని లక్ష్యం.

సాధారణ సహాయానికి మించి, ఈ సొల్యూషన్ వ్యాపార ఫలితాలను మెరుగుపరచడానికి అధునాతన విశ్లేషణాత్మక సాధనాలను అందిస్తుంది.

ఇది సెంటిమెంట్-అవేర్ ఎంగేజ్‌మెంట్ ఇన్‌సైట్స్‌ను రూపొందించగలదు, ఉద్యోగులకు "నెక్స్ట్-బెస్ట్-యాక్షన్" సిఫార్సులను అందించగలదు, మరియు కాల్ తర్వాత చేసే శ్రమతో కూడిన డాక్యుమెంటేషన్‌ను ఆటోమేట్ చేయగలదు.

అంతేకాకుండా, ఈ ప్లాట్‌ఫామ్‌లో అంతర్నిర్మిత కంప్లయన్స్ ట్రాకింగ్ కూడా ఉంది. ఇది AI-ఆధారిత ఇంటరాక్షన్‌లు నియంత్రణ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉన్నాయని నిర్ధారిస్తూ, మానవ సిబ్బందిపై మాన్యువల్ పనిభారాన్ని తగ్గిస్తుంది.

విప్రో AI-DC సొల్యూషన్ ఇప్పుడు ప్రపంచవ్యాప్తంగా అందుబాటులో ఉంది, ఇది బ్యాంకింగ్, హెల్త్‌కేర్, రిటైల్, మరియు టెలికమ్యూనికేషన్స్ వంటి కీలక రంగాలను లక్ష్యంగా చేసుకుంది.

 ఈ ప్రారంభం, ఏఐ-ఆధారిత మౌలిక సదుపాయాలు మరియు డేటా సెంటర్ పరివర్తనలో అగ్రగామిగా విప్రో స్థానాన్ని మరింత పటిష్టం చేస్తుంది.

సంస్థలు "పరీక్షించబడిన మరియు విశ్వసనీయమైన" ఏఐ పరిష్కారాల కోసం అన్వేషిస్తూనే ఉన్నందున, ఈ భాగస్వామ్యం ప్రపంచ పరిశ్రమల ప్రాథమిక నిర్మాణంలోకి అధునాతన మెషిన్ లెర్నింగ్‌ను ఏకీకృతం చేయడానికి, విస్తరించదగిన ఒక నమూనాను అందిస్తుంది.