Indian Financial Decisions Now : Owned By Forums And Social Trend Replacing Finance And Banking Channels

Indian Financial Decisions Now : Owned By Forums And Social Trend Replacing Finance And Banking Channels 

Indian Financial Decisions Now : Owned By Forums And Social Trend Replacing Finance And Banking Channels 

A recent study titled "From Feeds to Financial Futures," commissioned by Meta and conducted by Ipsos, reveals a significant shift in how Indians, particularly those aged 25 to 45, are making financial decisions.

 The report shows that digital platforms, especially those owned by Meta like Instagram, Facebook, and WhatsApp, are increasingly replacing traditional banking channels as the primary source for financial advice. 

The study, which surveyed over 2,000 individuals across major Indian cities, highlights that a majority of the financial product purchase journey now takes place online, with digital content, short-form videos, and messaging apps playing a central role.

According to the findings, Meta platforms are heavily influencing consumers across various stages of the financial journey. 

The study notes that six out of eight touchpoints for purchasing a financial product are now digital, and Meta platforms alone account for half of these. 

For instance, a remarkable 81% of consumers used Meta platforms during the discovery phase, 79% during the evaluation phase, and 83% at the point of purchase. 

This digital influence spans a wide range of financial products, including loans, investments, insurance, and savings, underscoring the platforms' pervasive impact on financial behavior.

The report also emphasizes the rising importance of social media for financial literacy. 

Instagram and Facebook are seen as key tools for informing financial decisions, with 57% and 53% of respondents, respectively, relying on them for guidance. 

Short-form videos and Reels featuring financial creators and influencers are particularly effective at demystifying complex financial concepts. 

Additionally, WhatsApp has emerged as a crucial player, with nearly half of all respondents using the app during the discovery, evaluation, and purchase phases. 

Consumers reportedly spend an average of 56 minutes on WhatsApp, making it a significant channel for financial communication.

This digital shift is accompanied by a change in trust dynamics.

 While traditional financial institutions still hold some sway, the study indicates a growing reliance on more relatable sources. 75% of respondents said they trust financial podcasts, and 67% said they trust influencers and subject matter experts.

 This preference for authenticity challenges conventional notions of financial authority and suggests that consumers are seeking guidance from sources they perceive as more genuine and accessible.

The study also highlighted the increasing financial independence of women in India, with nearly 80% of female respondents reporting that they make their own financial decisions. 

Women also showed higher engagement on Instagram and WhatsApp compared to their male counterparts. 

This trend, along with the broader move towards digital-first financial decision-making, presents new opportunities for financial brands and marketers to engage with audiences through targeted content, community-building, and conversational commerce on these platforms.

भारतीय वित्तीय निर्णय: अब फ़ोरम और सोशल ट्रेंड वित्तीय और बैंकिंग चैनलों की जगह ले रहे हैं

मेटा द्वारा कमीशन और इप्सोस द्वारा संचालित "फ़ीड्स से वित्तीय भविष्य तक" शीर्षक से एक हालिया अध्ययन, भारतीयों, विशेष रूप से 25 से 45 वर्ष की आयु के लोगों, के वित्तीय निर्णय लेने के तरीके में एक महत्वपूर्ण बदलाव को दर्शाता है।

रिपोर्ट दर्शाती है कि डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म, विशेष रूप से इंस्टाग्राम, फ़ेसबुक और व्हाट्सएप जैसे मेटा के स्वामित्व वाले प्लेटफ़ॉर्म, वित्तीय सलाह के प्राथमिक स्रोत के रूप में पारंपरिक बैंकिंग चैनलों की जगह तेज़ी से ले रहे हैं।

प्रमुख भारतीय शहरों में 2,000 से अधिक व्यक्तियों का सर्वेक्षण करने वाले इस अध्ययन में इस बात पर प्रकाश डाला गया है कि वित्तीय उत्पादों की खरीदारी का अधिकांश हिस्सा अब ऑनलाइन होता है, जिसमें डिजिटल सामग्री, लघु-फ़ॉर्म वीडियो और मैसेजिंग ऐप्स प्रमुख भूमिका निभाते हैं।

निष्कर्षों के अनुसार, मेटा प्लेटफ़ॉर्म वित्तीय यात्रा के विभिन्न चरणों में उपभोक्ताओं को काफ़ी प्रभावित कर रहे हैं।

अध्ययन में कहा गया है कि वित्तीय उत्पाद खरीदने के आठ में से छह टचपॉइंट अब डिजिटल हैं, और इनमें से आधे अकेले मेटा प्लेटफ़ॉर्म के हैं।

 उदाहरण के लिए, उल्लेखनीय रूप से 81% उपभोक्ताओं ने खोज चरण के दौरान, 79% ने मूल्यांकन चरण के दौरान, और 83% ने खरीदारी के समय मेटा प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग किया।

यह डिजिटल प्रभाव ऋण, निवेश, बीमा और बचत सहित वित्तीय उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला में फैला हुआ है, जो वित्तीय व्यवहार पर इन प्लेटफ़ॉर्म के व्यापक प्रभाव को रेखांकित करता है।

रिपोर्ट वित्तीय साक्षरता के लिए सोशल मीडिया के बढ़ते महत्व पर भी ज़ोर देती है।

इंस्टाग्राम और फेसबुक को वित्तीय निर्णय लेने में महत्वपूर्ण उपकरण माना जाता है, क्रमशः 57% और 53% उत्तरदाता मार्गदर्शन के लिए इन पर निर्भर हैं।

वित्तीय रचनाकारों और प्रभावशाली लोगों वाले लघु-फ़ॉर्म वीडियो और रील जटिल वित्तीय अवधारणाओं को समझने में विशेष रूप से प्रभावी हैं।

इसके अतिरिक्त, व्हाट्सएप एक महत्वपूर्ण खिलाड़ी के रूप में उभरा है, जिसमें लगभग आधे उत्तरदाता खोज, मूल्यांकन और खरीदारी के चरणों के दौरान ऐप का उपयोग करते हैं।

कथित तौर पर उपभोक्ता व्हाट्सएप पर औसतन 56 मिनट बिताते हैं, जिससे यह वित्तीय संचार का एक महत्वपूर्ण माध्यम बन गया है।

इस डिजिटल बदलाव के साथ विश्वास की गतिशीलता में भी बदलाव आया है।

 हालाँकि पारंपरिक वित्तीय संस्थानों का अभी भी कुछ प्रभाव है, अध्ययन अधिक प्रासंगिक स्रोतों पर बढ़ती निर्भरता को दर्शाता है। 75% उत्तरदाताओं ने कहा कि वे वित्तीय पॉडकास्ट पर भरोसा करते हैं, और 67% ने कहा कि वे प्रभावशाली लोगों और विषय विशेषज्ञों पर भरोसा करते हैं।

प्रामाणिकता के प्रति यह प्राथमिकता वित्तीय प्राधिकरण की पारंपरिक धारणाओं को चुनौती देती है और यह दर्शाती है कि उपभोक्ता उन स्रोतों से मार्गदर्शन प्राप्त कर रहे हैं जिन्हें वे अधिक वास्तविक और सुलभ मानते हैं।

अध्ययन में भारत में महिलाओं की बढ़ती वित्तीय स्वतंत्रता पर भी प्रकाश डाला गया है, लगभग 80% महिला उत्तरदाताओं ने बताया कि वे अपने वित्तीय निर्णय स्वयं लेती हैं।

महिलाओं ने अपने पुरुष समकक्षों की तुलना में इंस्टाग्राम और व्हाट्सएप पर भी अधिक जुड़ाव दिखाया।

यह प्रवृत्ति, डिजिटल-प्रथम वित्तीय निर्णय लेने की व्यापक प्रवृत्ति के साथ, वित्तीय ब्रांडों और विपणक के लिए इन प्लेटफार्मों पर लक्षित सामग्री, समुदाय-निर्माण और संवादात्मक वाणिज्य के माध्यम से दर्शकों से जुड़ने के नए अवसर प्रस्तुत करती है।

భారతీయ ఆర్థిక నిర్ణయాలు ఇప్పుడు: ఫోరమ్‌ల యాజమాన్యంలో ఉన్నాయి మరియు ఆర్థిక మరియు బ్యాంకింగ్ ఛానెల్‌లను భర్తీ చేస్తున్న సామాజిక ధోరణి

మెటా నియమించి, ఇప్సోస్ నిర్వహించిన "ఫ్రమ్ ఫీడ్స్ టు ఫైనాన్షియల్ ఫ్యూచర్స్" అనే ఇటీవలి అధ్యయనం, భారతీయులు, ముఖ్యంగా 25 నుండి 45 సంవత్సరాల వయస్సు గలవారు ఆర్థిక నిర్ణయాలు తీసుకునే విధానంలో గణనీయమైన మార్పును వెల్లడిస్తుంది.

డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, ముఖ్యంగా ఇన్‌స్టాగ్రామ్, ఫేస్‌బుక్ మరియు వాట్సాప్ వంటి మెటా యాజమాన్యంలోనివి, ఆర్థిక సలహా కోసం ప్రాథమిక వనరుగా సాంప్రదాయ బ్యాంకింగ్ ఛానెల్‌లను ఎక్కువగా భర్తీ చేస్తున్నాయని నివేదిక చూపిస్తుంది.

ప్రధాన భారతీయ నగరాల్లో 2,000 మందికి పైగా వ్యక్తులను సర్వే చేసిన ఈ అధ్యయనం, ఆర్థిక ఉత్పత్తి కొనుగోలు ప్రయాణంలో ఎక్కువ భాగం ఇప్పుడు ఆన్‌లైన్‌లో జరుగుతుందని, డిజిటల్ కంటెంట్, షార్ట్-ఫారమ్ వీడియోలు మరియు మెసేజింగ్ యాప్‌లు ప్రధాన పాత్ర పోషిస్తున్నాయని హైలైట్ చేస్తుంది.

ఫలితాల ప్రకారం, ఆర్థిక ప్రయాణంలోని వివిధ దశలలో మెటా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు వినియోగదారులను తీవ్రంగా ప్రభావితం చేస్తున్నాయి.

ఆర్థిక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడానికి ఎనిమిది టచ్‌పాయింట్‌లలో ఆరు ఇప్పుడు డిజిటల్‌గా ఉన్నాయని మరియు మెటా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మాత్రమే వీటిలో సగం వాటాను కలిగి ఉన్నాయని అధ్యయనం పేర్కొంది.

 ఉదాహరణకు, 81% మంది వినియోగదారులు ఆవిష్కరణ దశలో, 79% మంది మూల్యాంకన దశలో మరియు 83% మంది కొనుగోలు సమయంలో మెటా ప్లాట్‌ఫారమ్‌లను ఉపయోగించారు. 

ఈ డిజిటల్ ప్రభావం రుణాలు, పెట్టుబడులు, భీమా మరియు పొదుపులతో సహా విస్తృత శ్రేణి ఆర్థిక ఉత్పత్తులను విస్తరించి ఉంది, ఇది ఆర్థిక ప్రవర్తనపై ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల విస్తృత ప్రభావాన్ని నొక్కి చెబుతుంది.

ఆర్థిక అక్షరాస్యత కోసం సోషల్ మీడియా యొక్క పెరుగుతున్న ప్రాముఖ్యతను కూడా నివేదిక నొక్కి చెబుతుంది. 

ఇన్‌స్టాగ్రామ్ మరియు ఫేస్‌బుక్‌లను ఆర్థిక నిర్ణయాలను తెలియజేయడానికి కీలకమైన సాధనాలుగా చూస్తారు, వరుసగా 57% మరియు 53% మంది ప్రతివాదులు మార్గదర్శకత్వం కోసం వాటిపై ఆధారపడతారు. 

ఆర్థిక సృష్టికర్తలు మరియు ప్రభావశీలులను కలిగి ఉన్న షార్ట్-ఫారమ్ వీడియోలు మరియు రీల్స్ సంక్లిష్ట ఆర్థిక భావనలను నిర్వీర్యం చేయడంలో ముఖ్యంగా ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి. 

అదనంగా, వాట్సాప్ కీలకమైన ఆటగాడిగా ఉద్భవించింది, దాదాపు సగం మంది ప్రతివాదులు ఆవిష్కరణ, మూల్యాంకనం మరియు కొనుగోలు దశలలో యాప్‌ను ఉపయోగిస్తున్నారు. 

వినియోగదారులు వాట్సాప్‌లో సగటున 56 నిమిషాలు గడుపుతున్నారని నివేదించబడింది, ఇది ఆర్థిక కమ్యూనికేషన్ కోసం ఒక ముఖ్యమైన ఛానెల్‌గా మారింది.

ఈ డిజిటల్ మార్పు ట్రస్ట్ డైనమిక్స్‌లో మార్పుతో కూడి ఉంటుంది.

 సాంప్రదాయ ఆర్థిక సంస్థలు ఇప్పటికీ కొంత ఆధిపత్యాన్ని కలిగి ఉన్నప్పటికీ, ఈ అధ్యయనం మరింత సాపేక్ష వనరులపై ఆధారపడటం పెరుగుతున్నట్లు సూచిస్తుంది. 75% మంది ప్రతివాదులు ఆర్థిక పాడ్‌కాస్ట్‌లను విశ్వసిస్తున్నారని మరియు 67% మంది ప్రభావితం చేసేవారిని మరియు విషయ నిపుణులను విశ్వసిస్తున్నారని చెప్పారు.

ప్రామాణికత కోసం ఈ ప్రాధాన్యత ఆర్థిక అధికారం యొక్క సాంప్రదాయ భావనలను సవాలు చేస్తుంది మరియు వినియోగదారులు వారు మరింత నిజమైన మరియు అందుబాటులో ఉన్నట్లు భావించే వనరుల నుండి మార్గదర్శకత్వం కోరుతున్నారని సూచిస్తుంది.

భారతదేశంలో మహిళల ఆర్థిక స్వాతంత్ర్యం పెరుగుతుందని కూడా ఈ అధ్యయనం హైలైట్ చేసింది, దాదాపు 80% మంది మహిళా ప్రతివాదులు తమ సొంత ఆర్థిక నిర్ణయాలు తీసుకుంటారని నివేదించారు. 

మహిళలు తమ పురుష సహచరులతో పోలిస్తే Instagram మరియు WhatsApp లలో అధిక నిశ్చితార్థాన్ని కూడా చూపించారు. 

డిజిటల్-ఫస్ట్ ఆర్థిక నిర్ణయం తీసుకోవడం వైపు విస్తృత ఎత్తుగడతో పాటు, ఈ ధోరణి, ఈ ప్లాట్‌ఫామ్‌లలో లక్ష్య కంటెంట్, కమ్యూనిటీ-బిల్డింగ్ మరియు సంభాషణా వాణిజ్యం ద్వారా ప్రేక్షకులతో నిమగ్నమవ్వడానికి ఆర్థిక బ్రాండ్‌లు మరియు మార్కెటర్‌లకు కొత్త అవకాశాలను అందిస్తుంది.