Google Integrates Gemini AI for Enhanced Conversational and Agentic Shopping Checkouts

Google Integrates Gemini AI for Enhanced Conversational and Agentic Shopping Checkouts 

Google Integrates Gemini AI for Enhanced Conversational and Agentic Shopping Checkouts 

In a direct response to rising competition from AI platforms like OpenAI and Perplexity, Google is launching a suite of new AI-powered tools and features designed to revolutionize the online shopping experience, particularly ahead of the US holiday season. 

These updates, primarily incorporated into the Gemini app, aim to make shopping "more natural and easy" by allowing users to retain the enjoyment of browsing while skipping the tedious parts. 

The new features include conversational shopping via Search, agentic checkouts, and an innovative AI tool capable of calling local stores on behalf of the user.

A core new feature is the integration of a chatbot-style interface within the AI Model for shopping inquiries. 

This allows users to ask open-ended shopping questions and receive tailored responses that include product prices, reviews, inventory data, and even images for visual inspiration. 

This AI Mode leverages Google's vast Shopping Graph, which contains over 50 billion constantly updated product listings, providing smarter and more fleshed-out ideas than simple text suggestions.

Google is also rolling out agentic AI-assisted checkouts within Google Search, initially available only in the United States. 

This feature enables the Gemini app to track product costs and notify users of price drops. With user permission and shipping details, Google can then purchase the item directly from the merchant's website using Google Pay. 

This service is launching with compatibility across Wayfair, Chewy, Quince, and select Shopify stores, addressing the need for seamless checkout experiences previously introduced by competitors.

Perhaps the most unique and intriguing update is an AI feature built on Google’s Duplex technology, which was first introduced in 2018 for booking restaurant reservations. 

This new iteration allows the Gemini app to call businesses—such as toy, beauty, electronics, and healthcare retailers—on the user’s behalf to inquire about product availability, costs, and current promotions. 

The AI will then provide a summary of its findings, letting the user decide whether to proceed with a purchase.

Google is aware of potential concerns regarding this AI calling feature and has confirmed it will be mindful of the merchant experience. 

The chatbot is designed to limit the frequency of its calls, be clear about its queries to avoid wasting time, and will inform retailers that they are speaking to an AI assistant on a customer's behalf.

 Furthermore, merchants will have the option to opt out of receiving such automated calls, ensuring a respectful balance between customer convenience and retailer operation.

Google ने बेहतर संवादात्मक और एजेंटिक शॉपिंग चेकआउट के लिए Gemini AI को एकीकृत किया

OpenAI और Perplexity जैसे AI प्लेटफ़ॉर्म से बढ़ती प्रतिस्पर्धा के जवाब में, Google नए AI-संचालित टूल और सुविधाओं का एक सेट लॉन्च कर रहा है, जो ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव में क्रांति लाने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, खासकर अमेरिकी त्योहारों के मौसम से पहले।

ये अपडेट, जो मुख्य रूप से Gemini ऐप में शामिल किए गए हैं, उपयोगकर्ताओं को उबाऊ हिस्सों को छोड़ते हुए ब्राउज़िंग का आनंद बनाए रखने की अनुमति देकर खरीदारी को "अधिक स्वाभाविक और आसान" बनाने का लक्ष्य रखते हैं।

नई सुविधाओं में सर्च के माध्यम से संवादात्मक खरीदारी, एजेंटिक चेकआउट और एक अभिनव AI टूल शामिल है जो उपयोगकर्ता की ओर से स्थानीय स्टोर पर कॉल करने में सक्षम है।

एक मुख्य नई विशेषता खरीदारी संबंधी पूछताछ के लिए AI मॉडल के भीतर एक चैटबॉट-शैली इंटरफ़ेस का एकीकरण है।

यह उपयोगकर्ताओं को खरीदारी से संबंधित खुले प्रश्न पूछने और अनुकूलित उत्तर प्राप्त करने की अनुमति देता है, जिसमें उत्पाद की कीमतें, समीक्षाएं, इन्वेंट्री डेटा और यहां तक कि दृश्य प्रेरणा के लिए चित्र भी शामिल हैं।

 यह AI मोड Google के विशाल शॉपिंग ग्राफ़ का लाभ उठाता है, जिसमें 50 अरब से ज़्यादा लगातार अपडेट की जाने वाली उत्पाद सूचियाँ शामिल हैं, जो साधारण टेक्स्ट सुझावों की तुलना में ज़्यादा स्मार्ट और विस्तृत सुझाव प्रदान करती हैं।

Google, Google Search में एजेंटिक AI-सहायता प्राप्त चेकआउट भी शुरू कर रहा है, जो शुरुआत में केवल संयुक्त राज्य अमेरिका में उपलब्ध है।

यह सुविधा Gemini ऐप को उत्पाद की लागत ट्रैक करने और उपयोगकर्ताओं को कीमतों में गिरावट की सूचना देने में सक्षम बनाती है। उपयोगकर्ता की अनुमति और शिपिंग विवरण के साथ, Google, Google Pay का उपयोग करके सीधे व्यापारी की वेबसाइट से वस्तु खरीद सकता है।

यह सेवा Wayfair, Chewy, Quince और चुनिंदा Shopify स्टोर्स में संगतता के साथ लॉन्च हो रही है, जो प्रतिस्पर्धियों द्वारा पहले पेश किए गए सहज चेकआउट अनुभवों की ज़रूरत को पूरा करती है।

शायद सबसे अनोखा और दिलचस्प अपडेट Google की Duplex तकनीक पर आधारित एक AI फ़ीचर है, जिसे पहली बार 2018 में रेस्टोरेंट आरक्षण बुकिंग के लिए पेश किया गया था।

यह नया संस्करण Gemini ऐप को उपयोगकर्ता की ओर से खिलौनों, सौंदर्य प्रसाधन, इलेक्ट्रॉनिक्स और स्वास्थ्य सेवा खुदरा विक्रेताओं जैसे व्यवसायों को कॉल करके उत्पाद की उपलब्धता, लागत और वर्तमान प्रचारों के बारे में पूछताछ करने की अनुमति देता है। 

इसके बाद, AI अपने निष्कर्षों का सारांश प्रदान करेगा, जिससे उपयोगकर्ता यह तय कर सकेगा कि खरीदारी जारी रखनी है या नहीं।

Google इस AI कॉलिंग सुविधा से जुड़ी संभावित चिंताओं से अवगत है और उसने पुष्टि की है कि वह व्यापारियों के अनुभव का ध्यान रखेगा।

चैटबॉट को कॉल की आवृत्ति सीमित करने, समय की बर्बादी से बचने के लिए अपने प्रश्नों को स्पष्ट रूप से बताने और खुदरा विक्रेताओं को यह सूचित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि वे ग्राहक की ओर से एक AI सहायक से बात कर रहे हैं।

इसके अलावा, व्यापारियों के पास ऐसी स्वचालित कॉल प्राप्त न करने का विकल्प होगा, जिससे ग्राहकों की सुविधा और खुदरा संचालन के बीच एक सम्मानजनक संतुलन सुनिश्चित होगा।

మెరుగైన సంభాషణ మరియు ఏజెంట్ షాపింగ్ చెక్అవుట్‌ల కోసం గూగుల్ జెమిని AIని అనుసంధానిస్తుంది 

OpenAI మరియు Perplexity వంటి AI ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల నుండి పెరుగుతున్న పోటీకి ప్రత్యక్ష ప్రతిస్పందనగా, ముఖ్యంగా US సెలవుల సీజన్‌కు ముందు ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ అనుభవాన్ని విప్లవాత్మకంగా మార్చడానికి రూపొందించిన కొత్త AI-ఆధారిత సాధనాలు మరియు లక్షణాల సూట్‌ను Google ప్రారంభిస్తోంది. 

ఈ నవీకరణలు, ప్రధానంగా జెమిని యాప్‌లో పొందుపరచబడ్డాయి, వినియోగదారులు బోరింగ్ భాగాలను దాటవేస్తూ బ్రౌజింగ్ ఆనందాన్ని నిలుపుకోవడానికి అనుమతించడం ద్వారా షాపింగ్‌ను "మరింత సహజంగా మరియు సులభంగా" చేయడం లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాయి. 

కొత్త లక్షణాలలో శోధన ద్వారా సంభాషణ షాపింగ్, ఏజెంట్ చెక్‌అవుట్‌లు మరియు వినియోగదారు తరపున స్థానిక దుకాణాలకు కాల్ చేయగల వినూత్న AI సాధనం ఉన్నాయి.

షాపింగ్ విచారణల కోసం AI మోడల్‌లో చాట్‌బాట్-శైలి ఇంటర్‌ఫేస్ యొక్క ఏకీకరణ ఒక ప్రధాన కొత్త లక్షణం. 

ఇది వినియోగదారులు ఓపెన్-ఎండ్ షాపింగ్ ప్రశ్నలను అడగడానికి మరియు ఉత్పత్తి ధరలు, సమీక్షలు, ఇన్వెంటరీ డేటా మరియు దృశ్య ప్రేరణ కోసం చిత్రాలతో సహా అనుకూలీకరించిన ప్రతిస్పందనలను స్వీకరించడానికి అనుమతిస్తుంది. 

 ఈ AI మోడ్ Google యొక్క విస్తారమైన షాపింగ్ గ్రాఫ్‌ను ప్రభావితం చేస్తుంది, ఇది 50 బిలియన్లకు పైగా నిరంతరం నవీకరించబడిన ఉత్పత్తి జాబితాలను కలిగి ఉంటుంది, ఇది సాధారణ టెక్స్ట్ సూచనల కంటే తెలివైన మరియు మరింత సమగ్రమైన ఆలోచనలను అందిస్తుంది.

Google Google శోధనలో ఏజెంట్ AI-సహాయక చెక్‌అవుట్‌లను కూడా ప్రారంభిస్తోంది, ప్రారంభంలో యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో మాత్రమే అందుబాటులో ఉంది. 

ఈ ఫీచర్ Gemini యాప్ ఉత్పత్తి ఖర్చులను ట్రాక్ చేయడానికి మరియు ధర తగ్గుదల గురించి వినియోగదారులకు తెలియజేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. వినియోగదారు అనుమతి మరియు షిప్పింగ్ వివరాలతో, Google Google Payని ఉపయోగించి వ్యాపారి వెబ్‌సైట్ నుండి నేరుగా వస్తువును కొనుగోలు చేయవచ్చు. 

పోటీదారులు గతంలో ప్రవేశపెట్టిన సజావుగా చెక్‌అవుట్ అనుభవాల అవసరాన్ని పరిష్కరిస్తూ, Wayfair, Chewy, Quince మరియు ఎంచుకున్న Shopify స్టోర్‌లలో అనుకూలతతో ఈ సేవ ప్రారంభించబడుతోంది.

బహుశా అత్యంత ప్రత్యేకమైన మరియు ఆసక్తికరమైన నవీకరణ Google యొక్క డ్యూప్లెక్స్ టెక్నాలజీపై నిర్మించబడిన AI ఫీచర్, ఇది మొదట 2018లో రెస్టారెంట్ రిజర్వేషన్‌లను బుక్ చేసుకోవడానికి ప్రవేశపెట్టబడింది. 

ఈ కొత్త పునరావృతం Gemini యాప్ ఉత్పత్తి లభ్యత, ఖర్చులు మరియు ప్రస్తుత ప్రమోషన్‌ల గురించి విచారించడానికి వినియోగదారు తరపున బొమ్మ, అందం, ఎలక్ట్రానిక్స్ మరియు ఆరోగ్య సంరక్షణ రిటైలర్‌ల వంటి వ్యాపారాలకు కాల్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. 

 అప్పుడు AI దాని ఫలితాల సారాంశాన్ని అందిస్తుంది, కొనుగోలును కొనసాగించాలా వద్దా అని వినియోగదారు నిర్ణయించుకునేలా చేస్తుంది.

ఈ AI కాలింగ్ ఫీచర్‌కు సంబంధించిన సంభావ్య ఆందోళనల గురించి Google కి తెలుసు మరియు వ్యాపారి అనుభవాన్ని దృష్టిలో ఉంచుకుంటామని ధృవీకరించింది. 

చాట్‌బాట్ దాని కాల్‌ల ఫ్రీక్వెన్సీని పరిమితం చేయడానికి, సమయం వృధా కాకుండా ఉండటానికి దాని ప్రశ్నల గురించి స్పష్టంగా ఉండటానికి మరియు కస్టమర్ తరపున AI అసిస్టెంట్‌తో మాట్లాడుతున్నామని రిటైలర్‌లకు తెలియజేయడానికి రూపొందించబడింది.

అంతేకాకుండా, కస్టమర్ సౌలభ్యం మరియు రిటైలర్ ఆపరేషన్ మధ్య గౌరవప్రదమైన సమతుల్యతను నిర్ధారిస్తూ, వ్యాపారులు అటువంటి ఆటోమేటెడ్ కాల్‌లను స్వీకరించకుండా నిలిపివేయడానికి ఎంపికను కలిగి ఉంటారు.