ESTsoft Partners with NTT and Nihon Kotsu to Launch AI Human Translators in Japanese Taxis

ESTsoft Partners with NTT and Nihon Kotsu to Launch AI Human Translators in Japanese Taxis

ESTsoft Partners with NTT and Nihon Kotsu to Launch AI Human Translators in Japanese Taxis

ESTsoft has signed a memorandum of understanding (MOU) with Japan’s telecommunications giant NTT and major taxi operator Nihon Kotsu to deploy "Perso Interactive," a real-time conversational AI human service. 

This collaboration aims to revolutionize the passenger experience by integrating lifelike digital assistants into vehicles to provide instant support. 

The partnership addresses critical communication gaps in the transportation sector, combining advanced AI software with NTT's communication infrastructure and Nihon Kotsu’s extensive fleet operations.

The primary objective of the initiative is to eliminate language barriers for foreign tourists traveling in Japan. 

According to data from the Japan Tourism Agency, communication remains a significant hurdle for international visitors. 

To solve this, the AI humans will offer real-time interpretation, local tourism information, and curated restaurant recommendations directly through in-vehicle tablets. 

This "agentic AI" approach allows for a natural, human-like interface that can handle complex queries in multiple languages, making taxi travel more accessible and informative.

A Proof of Concept (PoC) is currently underway, running from early February through March 27, 2026. 

During this testing phase, the Perso Interactive system is being operated in taxis near Kinosaki Onsen Station. 

This trial allows the companies to collect vital feedback from both drivers and passengers, evaluating how the AI handles real-world noise, various accents, and specific user requests in a moving vehicle. 

The data gathered will be essential for refining the hardware and software integration before a wider commercial rollout.

ESTsoft plans to use the success of this taxi pilot as a springboard for a massive expansion across Japan’s tourism and retail sectors. 

The company intends to deploy the Perso Interactive solution—which integrates APIs, SDKs, and hardware—to large shopping malls and major tourist destinations. 

The rollout strategy begins in the Kansai region before moving to the Kanto region and eventually nationwide. 

This expansion is part of a broader "AI Transformation" (AX) ecosystem designed to digitize public and private service interfaces throughout the country.

Beyond Japan, ESTsoft is positioning itself as a leader in the global AI human market. 

The company recently showcased an "AI Promoter" with Samsung Electronics at CES 2026 and plans to demonstrate its collaboration with NTT at the upcoming Mobile World Congress (MWC). 

By proving the utility of digital humans in high-stress, real-world environments like taxis, ESTsoft aims to solidify partnerships with international telecom operators and expand into industrial, educational, and residential sectors globally.

ESTsoft ने जापानी टैक्सियों में AI ह्यूमन ट्रांसलेटर लॉन्च करने के लिए NTT और निहोन कोत्सु के साथ पार्टनरशिप की

ESTsoft ने जापान की टेलीकम्युनिकेशन कंपनी NTT और बड़े टैक्सी ऑपरेटर निहोन कोत्सु के साथ एक मेमोरेंडम ऑफ़ अंडरस्टैंडिंग (MOU) साइन किया है। इसके तहत "Perso Interactive" शुरू किया जाएगा, जो एक रियल-टाइम बातचीत वाली AI ह्यूमन सर्विस है।

इस कोलेबोरेशन का मकसद गाड़ियों में असली जैसे डिजिटल असिस्टेंट लगाकर पैसेंजर के अनुभव में बड़ा बदलाव लाना है ताकि तुरंत सपोर्ट मिल सके।

यह पार्टनरशिप ट्रांसपोर्टेशन सेक्टर में कम्युनिकेशन की बड़ी कमियों को दूर करती है, जिसमें एडवांस्ड AI सॉफ्टवेयर को NTT के कम्युनिकेशन इंफ्रास्ट्रक्चर और निहोन कोत्सु के बड़े फ्लीट ऑपरेशन के साथ जोड़ा गया है।

इस पहल का मुख्य मकसद जापान में घूमने वाले विदेशी टूरिस्ट के लिए भाषा की दिक्कतों को खत्म करना है।

जापान टूरिज्म एजेंसी के डेटा के मुताबिक, इंटरनेशनल विज़िटर के लिए कम्युनिकेशन एक बड़ी रुकावट बनी हुई है।

इसे हल करने के लिए, AI ह्यूमन गाड़ी में लगे टैबलेट के ज़रिए सीधे रियल-टाइम इंटरप्रिटेशन, लोकल टूरिज्म की जानकारी और चुने हुए रेस्टोरेंट के सुझाव देंगे।

 यह "एजेंटिक AI" तरीका एक नैचुरल, इंसानों जैसा इंटरफ़ेस देता है जो कई भाषाओं में मुश्किल सवालों को हैंडल कर सकता है, जिससे टैक्सी का सफ़र ज़्यादा आसान और जानकारी वाला हो जाता है।

अभी एक प्रूफ़ ऑफ़ कॉन्सेप्ट (PoC) चल रहा है, जो फरवरी की शुरुआत से 27 मार्च, 2026 तक चलेगा।

इस टेस्टिंग फ़ेज़ के दौरान, पर्सो इंटरैक्टिव सिस्टम को किनोसाकी ओनसेन स्टेशन के पास टैक्सियों में चलाया जा रहा है।

इस ट्रायल से कंपनियाँ ड्राइवरों और यात्रियों दोनों से ज़रूरी फ़ीडबैक इकट्ठा कर सकती हैं, और यह देख सकती हैं कि AI चलती गाड़ी में असल दुनिया के शोर, अलग-अलग एक्सेंट और खास यूज़र रिक्वेस्ट को कैसे हैंडल करता है।

इकट्ठा किया गया डेटा बड़े पैमाने पर कमर्शियल रोलआउट से पहले हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर इंटीग्रेशन को बेहतर बनाने के लिए ज़रूरी होगा।

ESTsoft इस टैक्सी पायलट की सफलता का इस्तेमाल जापान के टूरिज़्म और रिटेल सेक्टर में बड़े पैमाने पर विस्तार के लिए एक स्प्रिंगबोर्ड के तौर पर करने की योजना बना रहा है।

कंपनी का इरादा पर्सो इंटरैक्टिव सॉल्यूशन को—जो API, SDK और हार्डवेयर को इंटीग्रेट करता है—बड़े शॉपिंग मॉल और मुख्य टूरिस्ट जगहों पर डिप्लॉय करने का है।

 रोलआउट स्ट्रैटेजी कंसाई इलाके में शुरू होती है, फिर कांटो इलाके में और आखिर में पूरे देश में फैलती है।

यह विस्तार एक बड़े "AI ट्रांसफॉर्मेशन" (AX) इकोसिस्टम का हिस्सा है जिसे पूरे देश में पब्लिक और प्राइवेट सर्विस इंटरफेस को डिजिटाइज़ करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

जापान के अलावा, ESTsoft खुद को ग्लोबल AI ह्यूमन मार्केट में एक लीडर के तौर पर स्थापित कर रहा है।

कंपनी ने हाल ही में CES 2026 में सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ एक "AI प्रमोटर" दिखाया और आने वाले मोबाइल वर्ल्ड कांग्रेस (MWC) में NTT के साथ अपने सहयोग को दिखाने की योजना बना रही है।

टैक्सी जैसे ज़्यादा तनाव वाले, असल दुनिया के माहौल में डिजिटल इंसानों की उपयोगिता साबित करके, ESTsoft का लक्ष्य इंटरनेशनल टेलीकॉम ऑपरेटरों के साथ पार्टनरशिप को मज़बूत करना और दुनिया भर में इंडस्ट्रियल, एजुकेशनल और रेजिडेंशियल सेक्टर में विस्तार करना है।

జపనీస్ టాక్సీలలో AI హ్యూమన్ ట్రాన్స్‌లేటర్‌లను ప్రారంభించడానికి ESTsoft NTT మరియు నిహాన్ కోట్సుతో భాగస్వామ్యం కుదుర్చుకుంది

రియల్-టైమ్ సంభాషణ AI మానవ సేవ అయిన "పెర్సో ఇంటరాక్టివ్"ను అమలు చేయడానికి ESTsoft జపాన్ టెలికమ్యూనికేషన్స్ దిగ్గజం NTT మరియు ప్రధాన టాక్సీ ఆపరేటర్ నిహాన్ కోట్సుతో ఒక అవగాహన ఒప్పందం (MOU)పై సంతకం చేసింది. 

ఈ సహకారం తక్షణ మద్దతును అందించడానికి వాహనాలలో లైఫ్‌లైక్ డిజిటల్ అసిస్టెంట్‌లను సమగ్రపరచడం ద్వారా ప్రయాణీకుల అనుభవాన్ని విప్లవాత్మకంగా మార్చడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. 

ఈ భాగస్వామ్యం రవాణా రంగంలో కీలకమైన కమ్యూనికేషన్ అంతరాలను పరిష్కరిస్తుంది, అధునాతన AI సాఫ్ట్‌వేర్‌ను NTT యొక్క కమ్యూనికేషన్ మౌలిక సదుపాయాలతో మరియు నిహాన్ కోట్సు యొక్క విస్తృతమైన ఫ్లీట్ కార్యకలాపాలతో కలుపుతుంది.

జపాన్‌లో ప్రయాణించే విదేశీ పర్యాటకులకు భాషా అడ్డంకులను తొలగించడం ఈ చొరవ యొక్క ప్రాథమిక లక్ష్యం. 

జపాన్ టూరిజం ఏజెన్సీ నుండి వచ్చిన డేటా ప్రకారం, అంతర్జాతీయ సందర్శకులకు కమ్యూనికేషన్ ఒక ముఖ్యమైన అడ్డంకిగా మిగిలిపోయింది. 

దీనిని పరిష్కరించడానికి, AI హ్యూమన్లు వాహనంలోని టాబ్లెట్‌ల ద్వారా నేరుగా రియల్-టైమ్ వివరణ, స్థానిక పర్యాటక సమాచారం మరియు క్యూరేటెడ్ రెస్టారెంట్ సిఫార్సులను అందిస్తారు. 

 ఈ "ఏజెంటిక్ AI" విధానం బహుళ భాషలలో సంక్లిష్టమైన ప్రశ్నలను నిర్వహించగల సహజమైన, మానవ-వంటి ఇంటర్‌ఫేస్‌ను అనుమతిస్తుంది, టాక్సీ ప్రయాణాన్ని మరింత అందుబాటులోకి తీసుకురావడానికి మరియు సమాచారం అందించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

కాన్సెప్ట్ ప్రూఫ్ (PoC) ప్రస్తుతం అమలులో ఉంది, ఇది ఫిబ్రవరి ప్రారంభం నుండి మార్చి 27, 2026 వరకు నడుస్తుంది.

ఈ పరీక్ష దశలో, పెర్సో ఇంటరాక్టివ్ సిస్టమ్ కినోసాకి ఆన్సెన్ స్టేషన్ సమీపంలోని టాక్సీలలో నిర్వహించబడుతోంది.

ఈ ట్రయల్ కంపెనీలు డ్రైవర్లు మరియు ప్రయాణీకుల నుండి కీలకమైన అభిప్రాయాన్ని సేకరించడానికి అనుమతిస్తుంది, కదిలే వాహనంలో వాస్తవ ప్రపంచ శబ్దం, వివిధ యాసలు మరియు నిర్దిష్ట వినియోగదారు అభ్యర్థనలను AI ఎలా నిర్వహిస్తుందో అంచనా వేస్తుంది.

సేకరించిన డేటా విస్తృత వాణిజ్య విస్తరణకు ముందు హార్డ్‌వేర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ ఏకీకరణను మెరుగుపరచడానికి చాలా అవసరం.

ESTsoft ఈ టాక్సీ పైలట్ విజయాన్ని జపాన్ పర్యాటక మరియు రిటైల్ రంగాలలో భారీ విస్తరణకు ఒక స్ప్రింగ్‌బోర్డ్‌గా ఉపయోగించుకోవాలని యోచిస్తోంది.

APIలు, SDKలు మరియు హార్డ్‌వేర్‌లను అనుసంధానించే పెర్సో ఇంటరాక్టివ్ సొల్యూషన్‌ను పెద్ద షాపింగ్ మాల్స్ మరియు ప్రధాన పర్యాటక గమ్యస్థానాలకు విస్తరించాలని కంపెనీ భావిస్తోంది.

 కాంటో ప్రాంతానికి వెళ్లే ముందు కాన్సాయ్ ప్రాంతంలో ఈ రోల్ అవుట్ వ్యూహం ప్రారంభమవుతుంది మరియు చివరికి దేశవ్యాప్తంగా విస్తరించబడుతుంది. 

ఈ విస్తరణ దేశవ్యాప్తంగా పబ్లిక్ మరియు ప్రైవేట్ సర్వీస్ ఇంటర్‌ఫేస్‌లను డిజిటలైజ్ చేయడానికి రూపొందించబడిన విస్తృత "AI ట్రాన్స్‌ఫర్మేషన్" (AX) పర్యావరణ వ్యవస్థలో భాగం.

జపాన్‌కు మించి, ESTsoft ప్రపంచ AI మానవ మార్కెట్లో అగ్రగామిగా నిలుస్తోంది. 

కంపెనీ ఇటీవల CES 2026లో శామ్‌సంగ్ ఎలక్ట్రానిక్స్‌తో "AI ప్రమోటర్"ను ప్రదర్శించింది మరియు రాబోయే మొబైల్ వరల్డ్ కాంగ్రెస్ (MWC)లో NTTతో తన సహకారాన్ని ప్రదర్శించాలని యోచిస్తోంది. 

టాక్సీల వంటి అధిక-ఒత్తిడి, వాస్తవ-ప్రపంచ వాతావరణాలలో డిజిటల్ మానవుల ప్రయోజనాన్ని నిరూపించడం ద్వారా, ESTsoft అంతర్జాతీయ టెలికాం ఆపరేటర్‌లతో భాగస్వామ్యాలను పటిష్టం చేయడం మరియు ప్రపంచవ్యాప్తంగా పారిశ్రామిక, విద్యా మరియు నివాస రంగాలలోకి విస్తరించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.