Razorpay and NPCI Pilot AI-Powered UPI Payments for "Agentic Commerce"

Razorpay and NPCI Pilot AI-Powered UPI Payments for "Agentic Commerce"

Razorpay and NPCI Pilot AI-Powered UPI Payments for "Agentic Commerce"

Fintech leader Razorpay and the National Payments Corporation of India (NPCI) have launched a revolutionary pilot that allows users to order food and groceries through AI assistants using UPI Reserve Pay.

Unveiled at the India AI Impact Summit on February 20, 2026, the feature enables a "one-touch" conversational commerce experience. 

Users can now interact with AI agents—powered by models like Anthropic’s Claude—to find, confirm, and pay for orders from platforms like Zomato, Swiggy, and Zepto without ever leaving the chat interface.

The backbone of this innovation is the UPI Reserve Pay feature, which addresses the friction of manual authentication. 

Instead of entering a PIN or providing a fingerprint for every individual transaction, users can pre-authorize a specific spending limit for a merchant. 

Once this consent is given, the AI assistant can execute multiple payments autonomously within that cap. 

This "agentic" approach ensures that transactions are fast and seamless while keeping the user in full control through real-time spending tracks and the ability to revoke consent instantly.

Harshil Mathur, CEO and co-founder of Razorpay, emphasized that the primary hurdle for AI-led commerce has been trust rather than intelligence. 

By integrating UPI’s secure, consent-based framework with Razorpay’s payment infrastructure, the pilot aims to make AI transactions transparent and secure. 

Mathur noted that just as India led the world with the initial launch of UPI, this "Agentic Payments" move marks the next generational leap, turning AI assistants from simple search tools into functional shopping agents.

The pilot builds on early demonstrations showcased at previous fintech festivals and is now being tested with a select group of users. 

It leverages the massive scale of the UPI ecosystem, which currently processes over 22 billion transactions monthly. 

By embedding the entire discovery-to-payment lifecycle within a single chat, the partnership aims to capture the high-frequency habits of Indian consumers, particularly in the booming quick-commerce and food delivery sectors.

While the system prioritizes convenience, several safeguards remain a priority for NPCI and Razorpay. 

Beyond the user-defined spending caps, the platform ensures that all "agentic" actions are reversible and subject to bank-grade security protocols. 

As the pilot progresses, the companies plan to refine the experience and potentially expand to other sectors like travel and utilities, further cementing India’s position at the forefront of the global AI-driven digital economy.

रेज़रपे और NPCI ने "एजेंटिक कॉमर्स" के लिए AI-पावर्ड UPI पेमेंट्स का पायलट किया

फिनटेक लीडर रेज़रपे और नेशनल पेमेंट्स कॉर्पोरेशन ऑफ़ इंडिया (NPCI) ने एक क्रांतिकारी पायलट लॉन्च किया है जो यूज़र्स को UPI रिज़र्व पे का इस्तेमाल करके AI असिस्टेंट के ज़रिए खाना और किराने का सामान ऑर्डर करने की सुविधा देता है।

20 फरवरी, 2026 को इंडिया AI इम्पैक्ट समिट में दिखाया गया यह फ़ीचर "वन-टच" बातचीत वाला कॉमर्स एक्सपीरियंस देता है।

यूज़र्स अब AI एजेंट्स के साथ बातचीत कर सकते हैं—जो एंथ्रोपिक के क्लाउड जैसे मॉडल से चलते हैं—ताकि वे ज़ोमैटो, स्विगी और ज़ेप्टो जैसे प्लेटफ़ॉर्म से ऑर्डर ढूंढ सकें, कन्फ़र्म कर सकें और उनके लिए पेमेंट कर सकें, बिना चैट इंटरफ़ेस छोड़े।

इस इनोवेशन की रीढ़ UPI रिज़र्व पे फ़ीचर है, जो मैन्युअल ऑथेंटिकेशन की दिक्कत को दूर करता है।

हर एक ट्रांज़ैक्शन के लिए PIN डालने या फ़िंगरप्रिंट देने के बजाय, यूज़र्स किसी मर्चेंट के लिए एक खास खर्च लिमिट को पहले से ऑथराइज़ कर सकते हैं।

यह मंज़ूरी मिलने के बाद, AI असिस्टेंट उस लिमिट के अंदर अपने आप कई पेमेंट कर सकता है। 

यह "एजेंटिक" तरीका यह पक्का करता है कि ट्रांज़ैक्शन तेज़ और आसान हों, साथ ही यूज़र को रियल-टाइम खर्च ट्रैक और सहमति तुरंत रद्द करने की क्षमता के ज़रिए पूरा कंट्रोल मिले।

रेज़रपे के CEO और को-फ़ाउंडर, हर्षिल माथुर ने ज़ोर देकर कहा कि AI-लेड कॉमर्स के लिए मुख्य रुकावट इंटेलिजेंस के बजाय भरोसा रहा है।

UPI के सुरक्षित, सहमति-आधारित फ़्रेमवर्क को रेज़रपे के पेमेंट इंफ़्रास्ट्रक्चर के साथ जोड़कर, पायलट का मकसद AI ट्रांज़ैक्शन को ट्रांसपेरेंट और सुरक्षित बनाना है।

माथुर ने कहा कि जैसे भारत ने UPI के शुरुआती लॉन्च के साथ दुनिया को लीड किया, वैसे ही यह "एजेंटिक पेमेंट्स" कदम अगली पीढ़ी की छलांग है, जो AI असिस्टेंट को सिंपल सर्च टूल से फ़ंक्शनल शॉपिंग एजेंट में बदल देता है।

यह पायलट पिछले फ़िनटेक फ़ेस्टिवल में दिखाए गए शुरुआती डेमोंस्ट्रेशन पर आधारित है और अब इसे कुछ चुने हुए यूज़र ग्रुप के साथ टेस्ट किया जा रहा है।

यह UPI इकोसिस्टम के बड़े पैमाने का फ़ायदा उठाता है, जो अभी हर महीने 22 बिलियन से ज़्यादा ट्रांज़ैक्शन प्रोसेस करता है।

 डिस्कवरी से पेमेंट तक की पूरी लाइफसाइकल को एक ही चैट में एम्बेड करके, इस पार्टनरशिप का मकसद भारतीय कंज्यूमर्स की हाई-फ्रीक्वेंसी आदतों को समझना है, खासकर तेजी से बढ़ते क्विक-कॉमर्स और फूड डिलीवरी सेक्टर में।

हालांकि सिस्टम सुविधा को प्राथमिकता देता है, लेकिन NPCI और Razorpay के लिए कई सुरक्षा उपाय अभी भी प्राथमिकता में हैं।

यूज़र-डिफाइंड खर्च की लिमिट के अलावा, प्लेटफॉर्म यह पक्का करता है कि सभी "एजेंटिक" एक्शन रिवर्सिबल हों और बैंक-ग्रेड सिक्योरिटी प्रोटोकॉल के तहत हों।

जैसे-जैसे पायलट आगे बढ़ेगा, कंपनियां एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने और शायद ट्रैवल और यूटिलिटीज जैसे दूसरे सेक्टर्स में भी इसे बढ़ाने की योजना बना रही हैं, जिससे ग्लोबल AI-ड्रिवन डिजिटल इकोनॉमी में भारत की पोजीशन और मजबूत होगी।

"ఏజెంట్ కామర్స్" కోసం Razorpay మరియు NPCI పైలట్ AI-ఆధారిత UPI చెల్లింపులు

ఫిన్‌టెక్ లీడర్ Razorpay మరియు నేషనల్ పేమెంట్స్ కార్పొరేషన్ ఆఫ్ ఇండియా (NPCI) ఒక విప్లవాత్మక పైలట్‌ను ప్రారంభించాయి, ఇది వినియోగదారులు UPI రిజర్వ్ పేను ఉపయోగించి AI అసిస్టెంట్‌ల ద్వారా ఆహారం మరియు కిరాణా సామాగ్రిని ఆర్డర్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది.

ఫిబ్రవరి 20, 2026న ఇండియా AI ఇంపాక్ట్ సమ్మిట్‌లో ఆవిష్కరించబడిన ఈ ఫీచర్ "వన్-టచ్" సంభాషణా వాణిజ్య అనుభవాన్ని అనుమతిస్తుంది. 

వినియోగదారులు ఇప్పుడు జోమాటో, స్విగ్గీ మరియు జెప్టో వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల నుండి ఆర్డర్‌లను కనుగొనడానికి, నిర్ధారించడానికి మరియు చెల్లించడానికి ఆంత్రోపిక్స్ క్లాడ్ వంటి మోడల్‌లచే ఆధారితమైన AI ఏజెంట్లతో సంభాషించవచ్చు.

ఈ ఆవిష్కరణ యొక్క వెన్నెముక UPI రిజర్వ్ పే ఫీచర్, ఇది మాన్యువల్ ప్రామాణీకరణ యొక్క ఘర్షణను పరిష్కరిస్తుంది. 

ప్రతి వ్యక్తిగత లావాదేవీకి పిన్‌ను నమోదు చేయడానికి లేదా వేలిముద్రను అందించడానికి బదులుగా, వినియోగదారులు వ్యాపారికి నిర్దిష్ట ఖర్చు పరిమితిని ముందస్తుగా అధికారం ఇవ్వవచ్చు. 

ఈ సమ్మతి ఇచ్చిన తర్వాత, AI అసిస్టెంట్ ఆ పరిమితిలోపు స్వయంప్రతిపత్తితో బహుళ చెల్లింపులను అమలు చేయగలదు. 

 ఈ "ఏజెంటిక్" విధానం లావాదేవీలు వేగంగా మరియు సజావుగా జరిగేలా చూస్తుంది, అదే సమయంలో రియల్-టైమ్ ఖర్చు ట్రాక్‌ల ద్వారా వినియోగదారుని పూర్తి నియంత్రణలో ఉంచుతుంది మరియు సమ్మతిని తక్షణమే రద్దు చేసే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటుంది.

రేజర్‌పే యొక్క CEO మరియు సహ వ్యవస్థాపకుడు హర్షిల్ మాథుర్, AI-నేతృత్వంలోని వాణిజ్యానికి ప్రాథమిక అడ్డంకి తెలివితేటలు కంటే నమ్మకం అని నొక్కి చెప్పారు.

రేజర్‌పే యొక్క చెల్లింపు మౌలిక సదుపాయాలతో UPI యొక్క సురక్షితమైన, సమ్మతి-ఆధారిత ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను ఏకీకృతం చేయడం ద్వారా, పైలట్ AI లావాదేవీలను పారదర్శకంగా మరియు సురక్షితంగా చేయడమే లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.

UPI యొక్క ప్రారంభ ప్రయోగంతో భారతదేశం ప్రపంచాన్ని నడిపించినట్లే, ఈ "ఏజెంటిక్ చెల్లింపులు" చర్య తదుపరి తరం లీపును సూచిస్తుందని, AI సహాయకులను సాధారణ శోధన సాధనాల నుండి క్రియాత్మక షాపింగ్ ఏజెంట్లుగా మారుస్తుందని మాథుర్ గుర్తించారు.

పైలట్ మునుపటి ఫిన్‌టెక్ ఉత్సవాల్లో ప్రదర్శించబడిన ప్రారంభ ప్రదర్శనలపై నిర్మించబడింది మరియు ఇప్పుడు ఎంపిక చేసిన వినియోగదారుల సమూహంతో పరీక్షించబడుతోంది.

ఇది ప్రస్తుతం నెలకు 22 బిలియన్లకు పైగా లావాదేవీలను ప్రాసెస్ చేసే UPI పర్యావరణ వ్యవస్థ యొక్క భారీ స్థాయిని ప్రభావితం చేస్తుంది.

 మొత్తం డిస్కవరీ-టు-పేమెంట్ లైఫ్‌సైకిల్‌ను ఒకే చాట్‌లో పొందుపరచడం ద్వారా, ఈ భాగస్వామ్యం భారతీయ వినియోగదారుల అధిక-ఫ్రీక్వెన్సీ అలవాట్లను, ముఖ్యంగా వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న క్విక్-కామర్స్ మరియు ఫుడ్ డెలివరీ రంగాలను సంగ్రహించడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది.

ఈ వ్యవస్థ సౌలభ్యానికి ప్రాధాన్యత ఇస్తుండగా, అనేక భద్రతా చర్యలు NPCI మరియు Razorpay లకు ప్రాధాన్యతగా ఉన్నాయి.

వినియోగదారు నిర్వచించిన ఖర్చు పరిమితులకు మించి, అన్ని "ఏజెంటిక్" చర్యలు రివర్సిబుల్‌గా ఉంటాయని మరియు బ్యాంక్-గ్రేడ్ భద్రతా ప్రోటోకాల్‌లకు లోబడి ఉంటాయని ప్లాట్‌ఫామ్ నిర్ధారిస్తుంది.

పైలట్ ప్రాజెక్ట్ ముందుకు సాగుతున్న కొద్దీ, కంపెనీలు అనుభవాన్ని మెరుగుపరచాలని మరియు ప్రయాణం మరియు యుటిలిటీస్ వంటి ఇతర రంగాలకు విస్తరించాలని యోచిస్తున్నాయి, ప్రపంచ AI-ఆధారిత డిజిటల్ ఆర్థిక వ్యవస్థలో భారతదేశం యొక్క స్థానాన్ని మరింత సుస్థిరం చేస్తాయి.